رد وزير التعليم الدكتور حمد آل الشيخ على الانتقادات الموجهة لنظام "سفير 2" والاتهامات التي طالته بتعطيله طلبات المبتعثين، موضحاً أن هناك إمكانية لعودة العمل بنظام "سفير 1" في حالة واحدة.
وقال آل الشيخ في لقائه ببرنامج "في الصورة" على قناة "روتانا خليجية"، إن نظام "سفير 1" غير صالح و"سفير 2" يعد نقلة نوعية؛ حيث عالج أكثر من 240 ألف طلب وهو يستقبل نحو 4 آلاف طلب يومياً.
وأضاف أنه يجري العمل حالياً على حل مشاكل النظام، وهناك حل مؤقت يجري حالياً بالمعالجة المباشرة للطلبات التي يتصل علينا أصحابها ونكتشف تعطل طلباتهم بسبب المشرفين.
وأوضح وزير التعليم أن هناك فريقين في ملحقيتي واشنطن ولندن يقومان بتقييم النظام وأسباب مشاكله وإعادة هندسة بعض الإجراءات داخل الملحقيات، ولو وُجدت أسباب تدعو للعودة لنظام "سفير 1" فسيتم العودة إليه، متوقعاً أن تحل مشاكل النظام خلال فترة من 3 أيام إلى أسبوع.
وفي رده على ما تردد أن التحويل إلى "سفير 2" سببه اكتشاف مخالفات إدارية ومالية في البعثات ولهذا يحاول البعض تعطيل تطبيقه، أشار إلى أن هناك بالفعل مشكلة في الملحقيات ولكنها إدارية سببها الروتين، مبيناً أن هناك مشرفاً ينجز ألف طلب وهناك آخر لا ينجز أي طلب، وهذا سيتم حله.
وأكد آل الشيخ أن التعليم في عهدة الدولة ولا وصاية لأحد عليه وهدفه تحقيق مصلحة الوطن أولاً وأخيراً، لافتاً إلى أن وجود اتفاقية تعاون بين الوزارة والجهات الأخرى، تبيّن دور أجهزة الدولة التكاملي.