close menu

"حافز" يتيح لمستفيديه فرصة التظلم والتقدم بشكوى خلال 90 يوماً

"حافز" يتيح لمستفيديه فرصة التظلم والتقدم بشكوى خلال 90 يوماً
المصدر:
أخبار24

يتيح برنامج «حافز» آلية تظلم ميسرة وواضحة يتمكن من خلالها أي مستفيد من التقدم بتظلمه خلال مدة لا تتجاوز تسعين يوماً إلى مركز خدمات العملاء، والبرنامج ملزم ببحث هذا التظلم وتصحيح أي خطأ قد يكون تضرر منه المستفيد.

جاء ذلك في تصريحات للمتحدث الرسمي للبرنامج سلطان السريع، رداً على شكاوى عدد من مستفيدي "حافز"  الذين عبروا عن استيائهم من استقطاع الصندوق مبلغ "200" ريال من المكافأة كغرامة، وذلك في حال عدم دخول المستفيد أسبوعياً إلى الموقع الإلكتروني للبرنامج، وفقاً لصحيفة "المدينة".

أضف تعليقك
paper icon
أهم المباريات