علمت «المدينة» من مصدر مطلع بوزارة العمل أن الوزارة تسعى في الفترة المقبلة إلى استحداث نقاط لخدمة العملاء الذي يصعب عليهم مراجعة مكتب العمل الرئيسي في المنطقة والمحافظة بسبب بعد المسافة، وذلك للتسهيل على المراجعين في إنهاء خدمتهم دون الحاجة للرجوع لمكتب العمل الرئيسي، وتهدف الوزارة من استحداث تلك النقاط لتخفيف شدة الازدحام على مكاتب العمل الرئيسية،وكانت الوزارة سعت لتطوير خدماتها الالكترونية ليستطيع المستفيد من خدمة الوزارة إنهاء كل الإجراءات الكترونيا دون الحاجة لمراجعة مكاتب الوزارة.

واشار مصدر في وزارة العمل إلى أن تلك الخطوات التي تعمل على تنفيذها «العمل» تأتي في اطار المساهمة في فك الاختناقات في المكاتب التي تقدم خدماتها للمواطنين والمراجعين بشكل مباشر.

وفي نفس السياق اكد لـ «المدينة» مدير مكتب العمل بالطائف على الشمراني أن مكتب العمل قريبا سيفتتح نقاط لخدمة العملاء في عدد من الاماكن بمحافظة الطائف تنفيذ لتوجيهات الوزارة التي اوصت بضرورة وجود نقاط لخدمة العملاء.

ويسعى وزير العمل المهندس عادل بن محمد فقيه استثمار التقنية الحديثة الالكترونية في تقديم خدمات الوزارة من خلال استحداث وتطوير البوابةالالكترونية لمواقع الوزارة والتي تهدف إلى تحسين جودة أداء العمل وتطوير نظم معلومات متكاملة، وأتاحة خدمات الوزارة على مدار الساعة، بالاضافة إلى البنية التحتية، وذلك من خلال برامج «التعاملات الالكترونية» يسر، وزارة الداخلية، نظام سداد» إذ وصل عدد المكاتب التي تم ربط شبكاتها مع وزارةالداخلية وتبادل المعلومات 42، تقدم خدمات «الاستقدام، رخص العمل- إدارة معلومات المنشأة، الاستقدام للمنشأة، تغيير حالة العامل، تغيير المهن، تسجيل القادمين الجدد، تعديل البيانا، نظام التفتيش والدعاوي.

وفيما يتعلق بخدمات توظيف الشباب، عملت الوزارة على تطوير مراكز نطاقات للتوظيف المتخصصة في توفير الفرص الوظيفية الملائمة لطالبي العمل في منشآت القطاع الخاص.

وتتميز (نطاقات) بان خدماتها ستقدم للمستفيدين من طالبي العمل «الذكور والإناث» ومنشآت القطاع الخاص من خلال خبرات شركات عالمية وكوادر وطنية متخصصة في مجالات التوظيف والإحلال تعمل تحت إشراف ورعاية صندوق تنمية الموارد البشرية.

وتتولى مراكز نطاقات استقبال جميع الباحثين عن العمل المسجلين في برنامج «حافز»، وتقدم لهم خدمات التوظيف والإحلال بشكل احترافي ومتطور من خلال استخدام أدوات التقييم والقياس للمؤهلات والمهارات والقدرات, ثم الإرشاد المهني والتدريب الموجه للمواءمة بين احتياجات الفرصة الوظيفية ومواصفات شغلها المتوفرة لدى طالبي العمل.

وتتولى هذه المراكز تقديم الخدمات وفقا لاحتياج طالبي العمل حيث انها تقدم خدمات التقييم والقياس الأولية من خلال خدمة الانترنت وعبر موقع صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) www.hrdf.org.sa بما فيها التدريب الالكتروني.

وحرصا من وزارة العمل على استخدام برنامج نطاقات بالشكل الأمثل، فقد قامت بإنشاء مراكزخدمات إلكترونية تعريفية خاصة بالبرنامج في المدن والمراكز التجارية وصل عددها إلى 12 موقعا موزعة بين الرياض، جدة، الخبر، ابها.

“العمل” توسع نقاط الخدمة للمراجعين في المناطق المزدحمة