في إطار توسيع خدماتها للتواصل بين الآخرين، تختبر حالياً غوغل خدمة جديدة أطلقت عليها اسم "Helpouts"، بمثابة طريقة جديدة لتواصل الأشخاص الذين بحاجة إلى مساعدة في الوقت المناسب مع المختصين وذوي المهارات والمواهب في أي وقت وفي أي مكان عن طريق اجتماعات الفيديو.

هذه الخدمة الجديدة ستكون وثيقة الصلة بالشبكة الاجتماعية الخاصة بغوغل "Google +" وبالأخص تطبيق "Hangouts" لخدمات الدردشة والمكالمات الصوتية ومحادثات الفيديو الجماعية، لأن الخدمة تستند على إسداء النصح والمعلومات في كافة المجالات عبر الفيديو.

هذه الخدمة ليست متاحة حالياً للتجربة بشكل حي، إذ ما زالت غوغل تستقطب المهتمين بالفكرة في جميع التخصصات وشتى النواح، ويتوفر حالياً 8 مجالات تندرج ضمن صفحة "Helpouts support page"، من بينها "Home & Garden" و"Computers & Electronics" و"Health & Counseling" و"Nutrition & Fitness" و"Fashion & Beauty" و"Art & Music" و"Cooking" و"Education".

ووفقاً لموقع "ذي نيكست ويب" التقني، ذكرت غوغل أن الخبرة عامل أساسي لمن يريد إنشاء صفحة خاصة على "Helpouts"، إذ ينبغي عليه إدراج مؤهلاته وشهاداته العلمية وخبراته وتدريباته في مجال معين كدليل وبرهان على خبراته السابقة في المجال.

وأشارت غوغل إلى ستحصل على رسوم تصل إلى 20% لمنصتها من الخبراء والمهتمين وأصحاب المؤهلات الذين ينشئون صفحات خاصة لهم على الخدمة، يتم دفعها عن طريق المحفظة الإلكترونية "غوغل واليت" أو بطاقات الائتمان، وفي حال ضجر أو عدم رغبة الشخص صاحب الصفحة بالخدمة، تتعهد غوغل باستعادة أمواله كاملة 100%.

وستتوافق الخدمة الجديدة مع الكمبيوترات المكتبية والأجهزة النقالة العاملة بنظامي تشغيل "أندرويد" و"آي أو إس".

استفد من خبرات المختصين أينما كنت عبر الفيديو