دشن مدير عام المياه بمنطقة المدينة المنورة المهندس صالح جبلاوي أمس نظام الخدمة عن بعد (الاشتراكات) بإرسال عشرة آلاف رسالة نصية تحمل دعوة للاشتراك بهذه الخدمة حيث يمكن للمواطنين والمقيمين طلب صهاريج المياه بالاتصال التليفوني دون الحاجة لمراجعة مقر أشياب المياه .

وبين جبلاوي أن هذه الخدمة تضاف للخدمات التي نفذتها المديرية مؤخرًا بمتابعة معالي وزير المياه والكهرباء انفاذًا لتوجيهات سمو أمير منطقة المدينة المنورة الرامية لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين حيث قامت مديرية المياه بالمدينة المنورة بتطوير نظام الأشياب وتحويله لنظام آلي يتناسب والخدمة المقدمة من حيث السرعة والدقة في انجاز العمل على مدار الاربع والعشرين ساعة وهو ما ساهم في القضاء على الطوابير التي كان يتكبدها العميل للحصول على صهاريج المياه، فمن خلال تطبيق نظام الخدمة عن بعد يستطيع العميل فور اشتراكه بهذه الخدمة وحصوله على كود خاص الحصول على صهريج المياه باتصال تليفوني وفق آلية تضمن وصول الصهريج بأسرع وقت إلى موقع العميل ودون أي رسوم إضافية وأضاف أن المرحلة الأولى من المتوقع أن تبلغ نسبة الاشتراك بها قرابة 30% من العملاء فيما يتوقع مضاعفة هذه النسبة عند تطبيق المرحلة الثانية والتي يتم فيها طلب الصهريج عن طريق موقع المديرية على الانترنت والسداد بالبطاقات الائتمانية. وفي نهاية التدشين تم توقيع أول عقد اشتراك مع احد المواطنين.

يذكر أن آلية نظام الخدمة عن بعد تبدأ باشتراك العميل بالخدمة وبعدها يستطيع الاتصال على هاتف مركز الخدمة رقم (0148491888) ويسجل طلبه بعدها تصله رسالة تتضمن رمز التأكيد وعند ادخال الرمز يكتمل الطلب وتصل العميل رسالة فيها رقم الطلب ورصيده المتبقي تتبعها رسالة فيها وقت خروج الصهريج ورقم جوال السائق.

تدشين خدمة الاتصال الهاتفي لإيصال صهاريج المياه للمنازل