أكدت مصادر لـ"سبق" أن صندوق التنمية العقارية يضع خلال هذه الأيام اللمسات النهائية لتدشين وإطلاق عدد من المبادرات التي تصبّ في مصلحة خدمة المراجعين، وتسهيل إجراءاتهم، وتيسير معاملاتهم.

وبيّنت المصادر أن أبرز هذه الخدمات تتمثل في إطلاق خدمة مركز الاتصال على الرقم الموحد للصندوق وكل فروعه ومكاتبه (٩٢٠٠١٠٠٩٢) والذي سيقدم خدماته الإلكترونية على مدار الساعة، بينما سيكون دوام موظفي خدمة العملاء خلال فترة الدوام الرسمي للصندوق من ٧ ص إلى ٣ م يومياً ما عدا يوم الجمعة.

وأكدت المصادر أن من ضمن المبادرات تدشين صالة البنوك بفرع الصندوق في منطقة الرياض، والتي تمّت تهيئتها وتجهيزها بأفضل وأحدث التجهيزات والأثاث والديكور؛ لخلق بيئة عمل مريحة للعاملين والمستفيدين.

وأوضحت المصادر أنه سيكون بالصالة ٩ بنوك وشركة تمويل عقاري واحدة؛ لتقديم خدمات برنامج التمويل الإضافي في تطبيقاته المتعددة للمستفيدين من مقترضي الصندوق مباشرة دون تحميلهم عناء مراجعة البنوك، كما سيتم تدشين مقرين بالفرع لكاتبي عدل مع موظفيهم؛ لتقديم خدمات الرهن وفكّ الرهن ونقل الرهن للمستفيدين من مقترضي الصندوق.

وكشفت المصادر عن استعداد الصندوق لتدشين مكتبي خدمة للمقترضين في كل من إسكان المعذر وإسكان طريق الخرج؛ وذلك بهدف خدمة مراجعي الصندوق المقيمين في أحياء جنوب وشرق ووسط الرياض، وعدم تحميلهم عناء مراجعة المقر الرئيسي للفرع بشمال الرياض.

وأكدت المصادر أنه يجري حالياً البحث عن مقر لمكتب خدمة آخر في غرب الرياض؛ لخدمة مراجعي الصندوق من سكان أحياء غرب الرياض.

يشار إلى أن الصندوق يشهد خلال هذه الأيام نقلة في اُسلوب عمله، وتعدد خدماته، وتطوير برامجه.

مصادر.. "العقاري" يدشن رقماً موحداً للخدمات الإلكترونية قريباً