تعيد الهيئة العامة للطيران المدني النظر في المخالفات المتعلقة بمرتكبي الأفعال غير المشروعة على متن الطائرات المدنية من قبل الركاب المشاغبين، من خلال دراسة شاملة لأنواع تلك المخالفات واستحداث الغرامات المالية لكل مخالفة بحسب مساعد نائب رئيس الهيئة للسلامة والتراخيص الاقتصادية الكابتن عبدالحكيم البدر لـ»مكة».

ونوه البدر إلى أن لجنة البت بالمخالفات بهيئة الطيران المدني سجلت أربع مخالفات غير مشروعة على متن الطائرات المدنية في السنوات الخمس الماضية تنحصر في مخالفة التدخين؛ مبينا أن أفعال الركاب المشاغبين غالبا ما تحل على مستوى قائد الطائرة أو من إدارة المطار، ولا تبلغ بها الهيئة ما يصعب صدور مخالفات من قبلها.

وأشار إلى أن آلية التبليغ عن المخالفات على متن الطائرة تكون من قبل قائد الطائرة أو طاقمها ويبلغ بها إدارة وأمن المطار، مضيفا «الأفعال الأخرى من مشاجرات وقذف واتهامات علنية تعد أمورا عالية الجدية ويتعامل معها أمن المطار بتحويل الموضوع إلى الجهات المختصة».

المادة الـ 168 تنص على معاقبة مرتكبي الأفعال غير المشروعة على متن الطائرات المدنية «الركاب المشاغبون» بأن يعاقب كل من قام بأي من المخالفات المنصوص عليها في المادة 155 من النظام بالغرامات المالية التالية:

1 - عدم الامتناع عن التدخين 300 ريال.

2 - استخدام الأجهزة الالكترونية ذات التحكم عن بعد أوالمحظور استخدامها على متن الطائرة 500 ريال.

3 - رفض الجلوس في المقعد المخصص أو رفض ربط الحزام 200 ريال.

4 - عدم اتباع تعليمات وإرشادات السلامة الجوية المعتمدة دوليا 200 ريال.

5 - التدخين في دورة المياه 500 ريال.

6 - العبث بجهاز الكشف عن التدخين أو غير ذلك من الأجهزة المتعلقة بالسلامة على متن الطائرة 1000 ريال.

7- لتسبب في تعطيل أو تلف محتويات الطائرة أو أجهزتها 1500 ريال.

هل ستدخل المخالفات المستحدثة ضمن التعديل؟

1 - التحدث عبر الجوال في وقت الإقلاع.

2 - العبث بالشاشات الالكترونية.

3 - الكتابة على المقاعد وقطع أقمشتها رفع القدم على المقعد الأمامي.

4 - رمي القاذورات تحت المقعد.

5 - النهوض وفتح الأدراج العلوية بعد هبوط الطائرة مباشرة.

6 - الوقوف في ممر الطائرة قبل وقوفها بعد الهبوط.

المتحدث الرسمي

ومع أن الهيئة العامة للطيران المدني تعاقب مرتكبي الأفعال غير المشروعة على متن الطائرات، إلا أن الوجه الآخر لأفعال الركاب المشاغبين يعكس مدى تهاون شركات الطيران السعودي مع تلك المخالفات وعدم توعيتهم بأن كل فعل مردوده مخالفة بغرامة مالية، إذ وصفت من قبل الخطوط الجوية السعودية بالمخالفات النادرة، كما أوضح المتحدث الرسمي عبدالرحمن الفهد، أن واقع الأفعال كما هو موضح بالصور مخجل.

ولم تنبه الخطوط الجوية السعودية في عرض إجراءات السلامة على متن الطائرات حول العقوبات المالية للمخالفين واكتفت بالأحزمة والتدخين وهي المدرجة ضمن العقوبات بالنص التالي: «يجب أن تكون أحزمة المقاعد مربوطة؛ لربط الحزام أدخل النهايتين المعدنيتين في بعضهما وشد الحزام».

«يمنع التدخين منعا باتا، بما في ذلك السجائر الالكترونية، كما يمنع العبث بأجهزة الكشف عن الدخان داخل دورات المياه». ولم يوضح أيضا في بطاقة السلامة الموجودة في جيب المقاعد.

متحدث للخطوط السعودية أم مغرد؟

حين كانت الزميلة رغدة السليماني في صحيفة مكة تجهز قصتها عن عقوبات الركاب المشاغبين في الطائرات، طلبت رأي الخطوط الجوية السعودية من متحدثها الرسمي عبدالرحمن الفهد، وإن كانت هنالك حالات وثقتها المؤسسة، لكن الأخير سرب إلى جمهوره في تويتر الوثيقة الخاصة التي انطلقت منها رغدة لكتابة الموضوع، بعد أن طلبها منها بهدف أن تدعمها الخطوط السعودية بمعلومات إضافية.

وطلبت رغدة من المتحدث الرسمي للخطوط السعودية عبدالرحمن الفهد الأربعاء 3 يونيو 2015 عند الساعة 4 عصرا، عدد مخالفات الركاب المشاغبين التي وثقتها «السعودية»، فسألها عن مسميات المخالفات، فردت عليه بأنها حصلت على وثيقة رسمية غير معروفة للجمهور ولم تنشر سابقا تشرح هذه المسميات، واستطاعت أن تدعمها بمعلومات من هيئة الطيران المدني، فطلب الفهد هذه الوثيقة كي تستند عليها الخطوط السعودية في الرد المفصل، لترسلها إليه عند الساعة 4:22 عصرا عبر واتس اب.

لكن في اليوم نفسه عند الساعة 9:02 مساء نشر الفهد عبر حسابه في تويتر الوثيقة الخاصة التي أرسلتها له رغدة تحت هاشتاق #معلومات_طيران والذي ينشط فيه بتغريدات في هذا المجال، بعد أن كان وعدها بإرسال هذا الطلب إلى العمليات الجوية، وإن كان لديهم إحصاءات حول مخالفات الركاب المشاغبين، والرد عليها، لافتا إلى اعتقاده بأن هذه المخالفات نادرة.

لاحقا تحدثت إليه الزميلة لتنبيهه حول تصرفه بنشر وثيقتها غير المعروفة للجمهور، والتي استندت عليها في كتابة قصة خاصة، وبعد ساعات من تفاعل الجمهور معه حول هذه الوثيقة، حذف تغريدته، ولم يصل من الخطوط السعودية أي رد مفصل.

متحدث للخطوط أم مغرد؟