عينت وزارة الحج 217 موظفا موسميا للمساهمة مع منسوبي الوزارة الرسميين والتابعين للفرع وعددهم 174 موظفا لتنفيذ المهام المنوطة بالوزارة ومراقبة ومتابعة خدمات المعتمرين خلال رمضان الذي يشهد كثافة في عدد المعتمرين من الخارج.

وأوضح لـ»مكة» وكيل وزارة الحج المساعد لشؤون الحجاج مدير فرع الوزارة بمكة عبدالرحمن النفيعي خلال جولة تفقدية على مقار مراكز إرشاد المعتمرين مساء أمس الأول أنه بناء على توجيهات وزير الحج الدكتور بندر حجار لتكثيف كل الجهود وبذل كل الإمكانات لخدمة المعتمرين القادمين من شتى أنحاء العالم والإشراف على تقديم الخدمات اللازمة لهم من قبل شركات ومؤسسات العمرة، لذلك وضعت الوزارة ممثلة بفرع الوزارة بمكة خطة تشغيلية للعمرة بدأت من شهر صفر حتى منتصف شهر شوال، كما كان لشهر رمضان خطة منفردة لكثافة عدد المعتمرين القادمين خلال هذا الشهر ونظرا لظروف المشاريع بالمسجد الحرام ولكثرة توافد المواطنين والمقيمين لمكة لأداء العمرة خلال شهر رمضان، مبينا أن الوزارة تقوم بمراقبة الخدمات المقدمة للمعتمرين بشكل دائم حرصا على تنفيذ الخطة المعتمدة من وزير الحج والتي تؤكد على تقديم الخدمات بشكل حسن للمعتمرين.

وأضاف النفيعي أن الوزارة جهزت مراكز الإرشاد المتواجدة حول المنطقة المركزية للحرم وعددها 6 مراكز وتوفير الكوادر البشرية والتجهيزات اللازمة لتشغيل هذه المراكز وإرشاد التائهين من المعتمرين، وتم القيام بعدد من الزيارات والتقاء الزملاء العاملين بالميدان والتأكيد أن نكون جميعا مرافقين للمعتمر خلال تواجده بالمملكة لضمان حصوله على كامل الخدمة والتأكد من وفاء الشركات والتزامها ببرامج الخدمة التي اتفقت عليها مع المعتمرين، ولله الحمد ليس هناك شكاوى مؤثرة في الخدمة المقدمة وإنما بعض الملاحظات والكثير من أعمال الإرشاد نتيجة توهان وضياع المعتمرين خاصة في الفترة الحالية التي تشهد المشاريع القائمة بالمسجد الحرام وخروج المعتمرين من أبواب المسجد الحرام غير التي دخلوا منها مما يسهم في عدم معرفتهم لمواقع سكنهم ولجوئهم لمراكز الإرشاد التي تقوم بدورها بإيصالهم لسكنهم، وتم خلال يوم الجمعة إرشاد 137 معتمرا لمساكنهم.

مواقع إرشاد المعتمرين:

مركز أجياد السد.

مركز الهجلة.

مركز المسفلة.

مركز الجندراوي.

مركز الغزة.

مركز أجياد المصافي.

الحج تغذي 6 مواقع لإرشاد المعتمرين