أوضح وكيل وزارة الحج لشؤون الحج الدكتور حسين الشريف، أن أكثر من 130 ألف شخص زاروا بوابة المسار الإلكتروني لحجاج الداخل في أول 8 ساعات لانطلاقة البرنامج يوم أمس الأحد، مشيراً إلى أن 39,594 حاجاً منهم فقط تمكنوا من إتمام عملية تسجيل بياناتهم.

من جانبهم، اشتكى كثيرٌ من زوار البوابة من الأخطاء التقنية والخدمية بالمسار الإلكتروني، حيث رصدوا بطؤاً في التحميل، وتعذرا وصعوبة الدخول إلى البوابة أغلب الأوقات، والعودة تلقائياً للواجهة الرئيسية للموقع لدى محاولة إتمام الحجز والتسجيل.

كما لاحظوا إفراط وزارة الحج في شرح الوجبات المقدمة للحجاج مع إهمال إتاحة خرائط المخيمات لبعض الشركات المسجلة على الموقع، وارتفاع الأسعار المقدمة التي رأوا أنها لا تختلف كثيراً عن أسعار الحملات خلال الأعوام الماضية، فضلاً عن حصر تسديد الرسوم على بنك واحد فقط لا توجد له فروع كافية بمدن ومحافظات المملكة.

ورغم أن الوزارة أعلنت عن إطلاق ثلاثة برامج لحجاج الداخل وهي: البرنامج العام والمنخفض التكلفة والبرنامج الميسر، إلا أن واجهة البوابة لم تفعّل سوى أيقونة الحجز والتسجيل في شركات الحج للبرنامج العام، والذي يتضمن نحو 20 شركة فقط خلافاً لما أُعلن عنه في وقت سابق.

بدوره علّل الدكتور حسين الشريف عدم إكمال الباقين تسجيل بياناتهم، إلى عدم تزويد بعض الشركات المسجلة بموقع الوزارة بحساب بنكي خاص بهم لسداد الرسوم عليه، وعدم استكمال شركات أخرى لبياناتها بالموقع، مؤكداً طرح المزيد من المقاعد بمختلف الشرائح المعروضة بعد إكمال هذه الشركات تسجيل بياناتها بالموقع.

​​‫تسجيل 40 ألف حاج بالمسار الإلكتروني في أول 8 ساعات.. و​سط ​تذمر‬​ آخرين من الأعطال

‫تسجيل 40 ألف حاج بالمسار الإلكتروني في أول 8 ساعات.. وسط تذمر‬ آخرين من الأعطال