أطلقت وزارة الشؤون الاجتماعية العديد من المبادرات الخدمية والأنشطة، وكذلك البرامج والخطط التنموية والإجراءات الخاصة بالمستفيدين من خلال استقطاب بيوت الخبرة العالمية لتشخيص الوضع الحالي، حصر أهم التجارب العالمية في مجال الدعم الاجتماعي وخدمة ذوي الإعاقة والأيتام وكبار السن، واستطلاع آراء المستفيدين والموظفين، إضافة إلى المبادرات التطويرية من أبرز جهود الوزارة، حيث تم اعتماد 64 مشروعًا من المشروعات ذات الأولوية، وتم الانتهاء من دراسة نظام الجمعيات والمؤسسات الأهلية، وإطلاق مشروع تصنيف وحوكمة شفافية الجمعيات الخيرية، وإطلاق مشروع «إدامة» لإدارة الأنشطة التطوعية بشكل مؤسسي في القطاع غير الربحي، وإطلاق 9 مبادرات متخصصة في التنمية الاجتماعية منها (إحسان- نهارية - هواية - تجميل - مهارة - حرفتي)، ومبادرة قدوة لتوثيق قصص النجاح.

ومن أبرز تلك الخدمات والأنشطة استقطاب وتطوير الكفاءات، حيث تم استقطاب 15 من الكفاءات السعودية المتخصصة، وتدريب 60 من قيادات الوزارة على التخطيط الإستراتيجي وإدارة المشروعات، واختيار 20 موظفًا من موظفي الوزارة لتأهيلهم وتدريبهم ضمن برنامج مديري مشروعات المستقبل.

كذلك عقد 6 ورش عمل وملتقيات مع المؤسسات والجمعيات واللجان الاجتماعية والخيرية والأيتام ودور الحماية، وتحديد التوجهات والأهداف الإستراتيجية للوزارة، ووضع خطط تطويرية لجميع فروع الوزارة في المناطق ومتابعة تنفيذها، وتأسيس بنك الأفكار والمبادرات التطويرية، وإطلاق مركز نماء لمتابعة تنفيذ المبادرات التطويرية، أيضًا استحداث إدارة تطوير إجراءات الأعمال لتوثيق وتحسين إجراءات العمل، وتحديد مؤشرات الأداء لإجراءات العمل.

وحول التقنية شكلت وزارة الشؤون الاجتماعية فريق التطوير التقني لجميع أعمال الوزارة المكون من 3 خبراء في التقنية، وفعًّلت البريد الإلكتروني، وكذلك عملت على الربط الإلكتروني لتبادل المعلومات مع 13 جهة حكومية (نتج عنه إسقاط أكثر من 107 الآف حالة مخالفة لاستحقاق الضمان الاجتماعي)، وكذلك إطلاق (منظومة نماء) الإلكترونية للربط بين الجهات الأهلية والوزارة.

فيما عقدت الوزارة العديد من الشراكات مع القطاعات الحكومية المختلفة منها: وزارة التجارة، وزارة العمل، وزارة الخدمة المدنية، وزارة التعليم، مديرية الأمن العام، المديرية العامة لمكافحة المخدرات، جامعة الملك عبدالعزيز، مؤسسة النقد.

كذلك وقعت اتفاقية وظيفتك وبعثتك مع وزارة التعليم لابتعاث 1000 طالب في مجالات الشؤون الاجتماعية، وعقدت زيارات وشراكات مع القطاع غير الربحي: مؤسسة السبيعي الخيرية، مؤسسة الرجحي الخيرية.

عقد زيارات وشراكات مع القطاع الخاص: شركة أرامكو، وزيارات ميدانية للفروع ومراكز التأهيل الشامل ودور الرعاية في المناطق: الشرقية، القصيم، عسير، مكة المكرمة.

ووضعت الوزارة العديد من البرامج الخدمية من برنامج قافلة الضمان الاجتماعي، وبرنامج وظفني لمساعدة أبناء وبنات مستفيدي الضمان الاجتماعي للحصول على وظائف في القطاع الخاص بالتنسيق مع صندوق الموارد البشرية.

وبرنامج تأهيل وتدريب أبناء وبنات مستفيدي الضمان الاجتماعي بالتنسيق مع الصندوق الخيري الاجتماعي.

وبرنامج تسويق منتجات الأسر الضمانية المنتجة بالتنسيق مع الأمانات والبلديات ومؤسسات المجتمع المدني.

أيضًا صديق الضمان الاجتماعي للوصول للمحتاج المتعفف، فيما يأتي برنامج أطلس الضمان بالتنسيق مع الإستراتيجية الوطنية للإنماء الاجتماعي، وبرنامج مديري ومديرات المستقبل في مكاتب الضمان الاجتماعي الرجالية والنسائية، وبرنامج ميثاق العمل الأخلاقي لباحث الضمان الاجتماعي، وبرنامج وحدة الخدمات الضمانية.

كذلك هناك البرامج المساندة التي تقدم للمستفيدين مجانًا وبدون المساس بالمعاش الأساس للمستفيد أو المستفيدة، وتشمل تلك البرامج: المساعدات المقطوعة، الدعم التكميلي، ترميم المنازل، المساعدات النقدية لأجل الحقيبة والزي المدرسي، تسديد جزء من فواتير الكهرباء، المساعدات النقدية من أجل الغذاء، التأمين الصحي، تسديد رسوم اختبارات القياس والتحصيل العلمي، الفرش والتأثيث، المشروعات الإنتاجية.

مبادرات تطويرية وخدمية تطلقها وزارة الشؤون الاجتماعية للمستفيدين