أكد مدير عام مكتب العمل في المدينة المنورة عبدالخالق العتيق، أنه لا توجد استثناءات، ولا محسوبيات في منح التأشيرات للمؤسسات، لافتًا إلى أن هناك فرق ميدانية تتولى التعقيب على الطلبات المقدمة.

واعتبر العتيق أن برنامج نطاقات هو برنامج تحفيزي يحض أصحاب المنشآت على توظيف الكوادر الوطنية، تسهيلا في الحصول على خدمات وزارة العمل.

وأكد العتيق في حوار مع «المدينة» أن وزارة العمل وضعت فيما يخص تأنيث محلات بيع مستلزمات النساء، قائمة ضوابط سواء لطالبة العمل أو للمنشأة، و سيتم طرحها بشكل مفصل قبل البدء في تطبيق القرار.

وفيما يتعلق بدور المكتب في إنهاء الخلافات العمالية قال: إن 85 في المائة من القضايا تحل بشكل ودي، المزيد من التفاصيل تنقله الأسطر التالية.

*كيف ترى عدد الموظفين في مكتب العمل بالمدينة المنورة؟

نحن نتطلع إلى زيادة عدد الموظفين لتقديم خدمات متميزة للعملاء وفقًا لطموحات وآمال وزير العمل المهندس عادل فقيه، والتي يؤكد باستمرار على ضرورة تقديم الخدمة المميزة والسريعة والدقيقة، ولهذا نحن نأمل إن نحظى بزيادة عدد الموظفين عما هو عليه.

• ما هي التحديات التي تواجهكم في تقديم خدماتكم ؟

من أهم التحديات التي تواجهنا عدم اكتمال منظومة الخدمات الإلكترونية، وحداثتها حيث تسعى الوزارة لاستخدام التقنية الحديثه وتطبيق برامجها عن طريق الخدمات الإلكترونية المميزة والدقيقة وأتاحة جميع الخدمات وتوفيرها لأصحاب المنشآت على الإنترنت.

*الخدمات الإلكترونية

• ما هو تقييمكم لتفاعل المراجعين مع الخدمات الإلكترونية ؟

أشعر بارتياح كبير لمدى التفاعل من مراجعي المكتب لتلك الخدمات ونحن متفائلون بالوصول إلى نقلة نوعية كبيرة في الخدمات التي تقدمها مكاتب العمل.

• هناك شكوى من المراجعين من بعض الأخطاء في الخدمات الإلكترونية ؟

الخدمات الإلكترونية كما ذكرت ما زالت في مراحلها الأولى وهي في طور تطور مستمر وطبيعى أن تجد بعض الأخطاء الفنية ونحن كمتب عمل وجهة تتعامل مع المراجعين نسعى لتذليل الصعوبات التي قد يجدها المراجع.

• ما العقوبات التي تنتظر المنشآت القابعة في اللون الأحمر ضمن «نطاقات»؟

برنامج نطاقات هو في الأصل برنامج تحفيزي يحض أصحاب المنشأت بالتوظيف للحصول على كثير من الخدمات والميزات من استقدام وخلافه، والمنشأة القابعة في اللون الأحمر، وقد حددت لها عقوبات نص عليها برنامج نطاقات ومنها، الحرمان من نقل خدمات العمالة الوافدة، الحرمان من تغير المهن، ومنع صدور تأشيرات جديدة أوبديلة أو موسمية عدم فتح ملف جديد للمنشأة في مكتب العمل.

• تردد أنه يحق لعمالة المنشأت القابعة في اللون الأحمر نقل الكفالة دون الرجوع لكفلائهم ؟

ورد هذا ضمن وثيقة برنامج نطاقات وهي من العقوبات التي تقع على منشأت النطاق الأحمر والأصفر إلا أنه لم يتم تفعيله حتى الآن نظرًا لإعطاء الوزارة فترة تصحيح للمهن حتى نهاية شهر ربيع الثاني1433هـ.

•المكتب متهم بالمحسوبية في بعض اجراءات منح التأشيرات.. ما تعليقكم ؟

هذا اتهام غير صحيح، ونحن نتوخى الدقة والأمانة في منح التأشيرات وهناك لجنة مشكلة من رؤساء بعض الأقسام لدراسة الطلبات وأن منح التأشيرات يكون من خلال ذلك التقديرمن هذه اللجنه ويكون مبني على معاينة الميدانية من قبل الباحثين أو المفتيشين.

• لماذا لا يكون هناك آليه ومعايير لذلك التقييم ؟

في شهر رجب الماضي أوجدت الوزارة معايير وضعت لتوحيد جميع الدراسات في جميع مناطق المملكة، وصنفت المحافظات إلى مستويات ولكل مستوى معايير خاصة في منح التأشيرات، وهذه المعايير كفيلة بنفي تلك الاتهامات.

• ما التصنيف الذي حصلت عليه المدينة المنورة ؟

المدينه المنورة مصنفة من الفئة (أ) وبها بعض المحافظات من فئه «ب» وفئه «ج» وقد روعي في ذلك الكثافة السكانية والمساحة وحجم العمالة وحجم المشاريع في كل محافظة.

*مكاتب الاستقدام

• مكتب الاستقدام بالمدينة المنورة لا يمنح سوى السائق الأول والخادمة الأولى ويضطر الموطنين إلى اللجوء لمكتب استقدام جدة أو الرياض للحصول على التأشيرة الثانية .لماذا ؟

مكتب استقدام الأفراد بالمدينة المنورة يعتبر مكتب حديث، وبالتالي هناك تدرج بتقديم الخدمات فيه والمكتب كان في السابق لايمنح سوى سائق وخادمة للمستجدين عند التأسيس أما من شهر شعبان الماضي عام 1432 تم توسيع نطاق الصلاحية لتشمل الحاله الثانية للسائق الخاص والعامله المنزلية والسماح باستقدام ممرضة منزلية ومربية وفق شروط وضوبط وهناك حرص شديد لتحقيق ذلك من وزير العمل المهندس عادل فقيه ومتابعة واهتمام من صاحب السمو الأمير عبدالعزيز بن ماجد أمير المنطقة.

• بعض المزارعين بالمدينة المنورة يشتكون شرط إثبات المقدرة المالية في استقدام الأفراد ؟

في الفترة الأخيرة صدرت توجيهات من الوزارة حول وضع بعض الضوابط لاستقدام المزارعين وهي مطالبة المزارعين بإثبات المقدرة المالية ..وهذا سبب إشكالية لدى بعض المزارعين الذين طالبوا بإلغاء تلك الشروط ونحن بدورنا عرضنا تلك الشكاوى والمطالبات على الوزارة وتمنى أن يجد لها حل سريع.

• مكتب العمل بالمدينة المنورة وبصفة خاصة عن باقي مكاتب العمل بالمملكة لايقبل إلا الوكلاء الأصوليين (أقارب من الدرجة الأولى ). لماذا؟

لا نرفض قبول الوكالات في الوقت الحالي ولكن في السابق كنا نهدف إلى الحد من العبث الذي يلجأ إليه بعض الأشخاص والذي يمتهن التعقيب بدون تراخيص لمزاولة هذه المهنة.

* حل المنازعات العمالية وديًا

•ما أسباب تأخر الفصل في القضايا العمالية؟

بالنسبه للقضايا العماليه فيسعى المكتب إلى انهائها صلحًا أما إذا تعذر ذلك فتحال للهيئات العمالية المختصه وقد يستغرق بعضها وقتًا في التقاضي حسب ظروف كل قضيه. وهذا خارج اختصاصنا كمكتب عمل، ولكن المكتب بشكل عام نجح في حل 85 في المائة من تلك المنازعات وديًا.

• مع دخول المرأة سوق العمل .. ما دوركم لتفعيل الضوابط ؟

يسعى المكتب للوصول لأكبر شريحة ممكنة من سيدات الأعمال، وذلك من خلال مكتب العمل النسائي بالمدينة بالمشاركة مع مركز سيدات الأعمال الغرفة التجارية وإيضاح الضوابط المنبثقة في الأساس من تعاليم الدين الحنيف وأن لا تخرج عن العادات والتقاليد والوزارة وضعت قائمة من تلك الظوابط سوء لطالبة العمل أو للمنشأة و سيتم طرحها بشكل مفصل قبيل البدء بتطبيق القرار، ودور المكتب في تفعيلها يتم من خلال اللقاءات التي تعقد لهذا الغرض، وقد بدأ المكتب في حصر المنشآت النسائية أو التي تسهم في توظيف العنصر النسائي.

* بداية تأنيث المحال

• متى يتم تطبيق تأنيث المحلات النسائية بالمدينة المنورة ؟

شكل مكتب العمل بالمدينة المنورة فريق عمل مكون من 16 موظفًا وذلك لحصر المنشأت المستهدفة بالتأنيث، وتمهيدًا لبدء تطبيق القرارات الوزارية التي ذكرت والذي تبدأ في اليوم العاشر من شهر صفر المقبل، وهناك فترات زمنية تؤخذ لتطبيق أي قرار ونحن نسعى لتنفيذ القرار بما يحقق الهدف من صدوره وبالشكل المناسب.

تفعيل نقل خدمات عمالة «الأحمر» دون موافقة المؤسسة نهاية ربيع الثاني