أكدت جمعية حماية المستهلك أن هناك خمسة أوقات وحالات يحظر فيها فصل الخدمة عن المستفيد في حال عدم السداد.

وأوضحت أن الأوقات التي يحظر فيها قطع الكهرباء هي، فترة الاختبارات الدراسية، شهر رمضان الكريم، بعد الساعة الـ12 ظهراً وخارج أوقات الدوام الرسمي.

كما أكدت أنه يحظر فصل الكهرباء عن المستفيد في حال كان هناك شكوى رسمية على الفاتورة، وفي حال كان هناك أي شخص في المنشأة من ذوي الاحتياجات الماسة للكهرباء.

ودعت لتقديم بلاغات لدى هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج في حال تم فصل الكهرباء مع توافر هذه الأوقات والحالات.

حماية المستهلك

ما هي الحالات والأوقات الـ 5 التي يمنع فيها فصل الكهرباء عن المستفيد حال عدم السداد؟ https://t.co/OjS3sXihbD #تعرف_على_حقك pic.twitter.com/Vly0CiUXP5
— اخبار 24 - السعودية (@Akhbaar24) ٢٦ يوليو، ٢٠١٧

حماية المستهلك: 5 أوقات وحالات يمنع فيها فصل الكهرباء عن المستفيد حال عدم السداد