أعلنت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالمدينة المنورة، تحرير 175 مخالفة خلال فترة إجازة نهاية العام الدراسي 1439هـ، بالإضافة إلى مباشرة 465 شكوى وردت إلى الفرع عبر قنوات الاتصال الخاصة بالهيئة.
جاء ذلك خلال 915 جولة ميدانية لفرق هيئة السياحة بالمدينة المنورة، على مرافق الإيواء السياحي من فنادق ووحدات سكنية مفروشة ومنتجعات، وأنشطة وكالات السفر، ومنظمي الرحلات.
وقال مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالمدينة المنورة، المهندس فيصل المدني: إنَّ هدف الزيارات التفتيشية، التأكد من نظامية الأنشطة السياحية، ومستوى جودة الخدمات المقدمة للنزلاء في قطاع الإيواء، وكذلك التأكد من وجود تراخيص لمزاولة النشاط وإبرازها في أماكن واضحة، مع تتبع الشكاوى والبلاغات الواردة للفرع من النزلاء والمستفيدين والعمل على معالجتها والتعامل معها وفقًا لأنظمة الهيئة ولوائحها التنفيذية، بجانب مراقبة تحقيقها لوسائل السلامة في التشغيل.
ودعت الهيئة المواطنين والمقيمين، لتقديم الملاحظات والشكاوى حول الخدمات السياحية الاتصال بمركز الاتصال السياحي على الرقم 19988، إضافةً إلى الاطلاع على التزامات المنشآت السياحة المختلفة وما عليها من واجبات وما يترتب عن ذلك من مخالفات وإجراءات نظامية.
