أسهمت التقنية الحديثة التي طبقتها الهيئة العامة للطيران المدني بمطارات المملكة في نمو القطاع، وأثمرت حلولا في مجال نقل المسافرين والشحن الجوي والاستثمار، والتي من شأنها رفع كفاءة الخدمات التي تُقدم في المطارات، فضلا عن تحقيق الريادة الإلكترونية في التحول الرقمي.

وانعكس التحول الرقمي إلى نتائج إيجابية في نمو عدد الرحلات والمسافرين، حيث كشفت الإحصائيات ولأول مرة في تاريخ الطيران المدني، ارتفاعا في عدد المسافرين والرحلات عبر مطارات المملكة، حيث سجّلت الإحصائيات الرسمية التي أصدرتها الهيئة أن المسافرين الذين عبروا المطارات السعودية خلال عام 2018 تجاوزوا حاجز الـ 99.86 مليون مسافر غادروا عبر 771.828 رحلة من مطارات المملكة الدولية والداخلية.

وارتفعت نسبة النمو في أعداد المسافرين خلال العام 2018 إلى 8% قياساً بالعام 2017، الذي وصلت خلاله أعداد المسافرين إلى 92.42 مليون مسافر، وسجّلت الرحلات الجوية خلال العام 2018 نسبة نمو وصلت إلى 4.1% قياساً بالعام 2017 الذي وصلت خلاله الرحلات الجوية إلى 741.293 رحلة جوية.

وأوضحت الهيئة أن من أبرز الخدمات الهادفة لجعل مطارات المملكة ذكية: "الخدمات الذاتية في مطارات المملكة" والتي تشمل توفير أجهزة إصدار بطاقات صعود الطائرة مع بطاقة تعريف الحقائب، وتوفير أجهزة الإجراءات الذاتية للحقائب والتي تُمكِّن المسافرين من إجراء تسجيل الحقائب ذاتيا عن طريق إيداعها في أجهزة مخصصة لذلك.

الماسح الضوئي

وتوفير أجهزة المسح الضوئي الذاتي للحقائب في صالات القدوم لجميع المطارات والتي توفر وسيلة دقيقة للتأكد من وصول كافة الأمتعة والشحنات الأخرى إلى المطار عن طريق تركيب بوابات إلكترونية لمرور عربات الشحن من خلالها وذلك قبل إفراغها في سير الأمتعة، بجانب توفير بوابات إلكترونية وأجهزة مسح ضوئي للوثائق للتأكد من صحة معلومات المسافرين.

مطابقة بيانات صعود الطائرة

ومطابقة بطاقات صعود الطائرة وجوازات السفر والهوية الوطنية والإقامة من خلال التنسيق مع القطاعات الحكومية المرتبطة بهذا النظام كالمديرية العامة للجوازات والمركز الوطني للمعلومات، توفير الخدمة الذاتية لبوابات الصعود إلى الطائرة والتي تمكن المسافرين من الصعود إلى الطائرة إلكترونياً.

أنظمة عمليات المطارات

كما تتضمن الخدمات "أنظمة عمليات المطارات وعرض معلومات الرحلات لعدد من المطارات الداخلية وتشمل: تثبيت نظام (نظام إدارة عمليات المطارات AMS ) في كل مطار وفقاً للحاجة التشغيلية، تركيب شاشات عرض معلومات الرحلات (صالة القدوم – المغادرة – كاونترات إنهاء إجراءات السفر – ربط المطار بصالة كبار الشخصيات) والمناطق العامة داخل المطار، وربط المطار بنظام إدارة موارد المطارات الموحد بجدة.

أبرز الخدمات الذكية التي تُقدَّم في مطارات المملكة وساهمت في زيادة عدد الرحلات والمسافرين