بلغ عدد مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي حتى يوليو الماضي أكثر من 4.8 مليارات شخص، بزيادة قُدّرت بنسبة 7.3% عن عام 2020، حيث يشكل المستخدمون حالياً نحو 60.1% من سكان العالم.

وتصدّرت منصة فيسبوك، وفقاً لمؤسسة الأبحاث التسويقية "we are social"، مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر استخداماً بواقع 2 مليار و740 مليون زائر، وجاءت منصة يوتيوب في المرتبة الثانية بواقع 2 مليار و 291 مليون زائر، تبعتها “واتس اب” فى المركز الثالث بواقع 2 مليار مستخدم.

وفيما يلي نستعرض تاريخ منصات التواصل الاجتماعي على مدار 36 عاماً من خلال 5 محطات رئيسية:

1- النشأة وأول ظهور لمنصات التواصل الاجتماعي : طرحت شركة General Electric الأمريكية عام 1985؛ أولى منصات التواصل الاجتماعي بمفهومها الحالي تحت مسمّى "GENie"، وضمّت أكثر من 350 ألف مستخدم قبل اختفائها تماماً في التسعينيات. وفي عام 1986 أطلق طالب هندسة فرنسي يُدعى إيريك توماس منصة "Listserv "، والتي كانت تقدم خدمة إرسال رسائل بريد إلكتروني لعدد كبير من الأشخاص في نفس الوقت.

2- ظهور غرف الدردشة وإطلاق منصة SixDegrees ك قدّمت خدمة The Palace الأمريكية عام 1994 نموذجاً مبسطاً لمواقع التواصل، والذي أدى إلى ظهور ما يعرف حتى الآن بغرف الدردشة، وهو الأمر الذي قلدته خدمة ياهو وMSN فيما بعد. كما ظهرت منصة SixDegrees عام 1997، والتي تعتبر أولى منصات التواصل الاجتماعي بشكلها الحالي، حيث أتاحت حينها إنشاء صفحة شخصية وإرفاق صورة بها وإضافة منشورات، ولكنها أُغلقت عام 2001 بعد بيعها بمقابل 125 مليون دولار.

3- ظهور منصات التدوين وإطلاق موقع LiveJournal : واستمرت المدونات الشخصية "بلوج" في جذب المستخدمين والمدونين منذ إطلاق موقع LiveJournal عام 1999، والذي تلاه موقع LunarStorm عام 2000 ويعتبر أول منصة تدوين إعلانية. كما ظهر موقع Friendster الماليزي عام 2002، والذي كان يقدّم خدمات متعددة إلى جانب تقديمه خدمات التواصل الاجتماعي التقليدية وخدمة التدوين، وتم إغلاقه تماماً عام 2015.

4- مواقع التواصل الاجتماعي المعاصرة : وفي عام 2003 ظهرت منصة LinkedIn الموجه للباحثين عن وظائف، كما جرى إطلاق منصة MySpace في نفس العام وكانت تتيح خدمات التواصل الاجتماعي مع إمكانية إدراج الموسيقى والفيديو. أما عام 2005 فقد شهد ظهور منصة يوتيوب لنشر المحتوى المرئي ومنصة Reddit لتبادل المنشورات، كما ظهرت منصات فيسبوك وتويتر عام 2006 اللذان غيرا مفهوم التواصل الاجتماعي بشكله التقليدي.

5- أشهر منصات التواصل الاجتماعي الحديثة : وشهد عام 2006 ظهور عشرات الشبكات الاجتماعية، ولكنها لم تحظ بشهرة وانتشار منصة إنستجرام التي ظهرت عام 2010، والتي تلاها ظهور منصة WeChat الصينية وجوجل بلس الأمريكية عام 2011. وتسبّبت الهواتف الذكية في إطلاق عشرات المنصات الاجتماعية ومواقع تبادل الفيديو منذ ظهور منصة تيك توك عام 2016، حيث ظهرت منصات شهيرة مثل سناب شات وواتساب وغيرها من تطبيقات المراسلة.

على مدى 36 عامًا.. 5 محطات في تاريخ منصات التواصل الاجتماعي