أكدت الشركة السعودية للكهرباء إستحالة تخفيض الفاتورة الاستهلاكية بأي شكل من أشكال التلاعب في العدادات ، وشنت هجومها عنيفاً على شركات وهمية إدعت قدرتها على خفض فاتورة الكهرباء .
وأوضح مصدر في الشركة بحسب "الوطن" أن "الكهرباء" تصدر في السنة 65 مليون فاتورة في جميع مناطق المملكة ، وأن نسبة الخطأ في الفواتير بلغت 2 في الألف، خصوصا أن المؤشر العالمي يعتبر نسبة الخطأ إذا كانت من 2 إلى 5% مقبولة.
ودعا المصدر أي مواطن حصل على فاتورة عالية جدا، أن يقدم اعتراضه لمكاتب خدمات المشتركين ويطلب مراجعة فاتورته حتى لو أرادها لمدة سنة، شريطة القيام بتسديد الفاتورة أولا ويدفع رسوم المراجعة . وفي حال تم اكتشاف الخطأ يتم إرجاع المبلغ الفائض ( الفرق) أو يتم احتسابه من الفاتورة القادمة .