أكدت وزارة الحج والعمرة تخصيص صحن المطاف "الطابق الأرضي" في المسجد الحرام للمعتمرين؛ بهدف تعزيز انسيابية الحركة داخل المطاف وتمكين ضيوف الرحمن من أداء نسكهم بسهولة وطمأنينة.
الطواف متاح كذلك في الطوابق العليا وفق الطاقة الاستيعابية والتنظيمات التشغيلية المعتمدة
وأوضحت الوزارة أن الالتزام بالمسارات المحددة للطواف يسهم في تنظيم حركة الطائفين، مشيرة إلى أن الطواف متاح كذلك في الطوابق العليا وفق الطاقة الاستيعابية والتنظيمات التشغيلية المعتمدة.
وشددت على أهمية اتباع الإرشادات الأساسية داخل المطاف، ومنها بدء الطواف بمحاذاة الحجر الأسود، والحركة بانسيابية دون عكس الاتجاه أو إعاقة الآخرين، بما يعزز سلامة الجميع.
كما دعت الوزارة المعتمرين إلى الاستفادة من الخدمات الرقمية التي تتيح الاطلاع على حالة الكثافة في المطاف والمسعى، إلى جانب مراجعة "دليل العمرة والزيارة" الذي يقدم إرشادات شاملة لضمان تجربة نسك ميسّرة وآمنة، وذلك ضمن جهود تكاملية لخدمة قاصدي المسجد الحرام وتسهيل رحلتهم الإيمانية.
