وفي حديثه لـ"أخبار 24"، قال المدير التنفيذي لضمان جاهزية العمليات بمطارات القابضة محمد خير الدين، إن الشركة تبذل كل جهودها لتطوير جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتحسين تجربة الحاج؛ تحقيقاً لمستهدفات رؤية السعودية 2030.
وتستعرض مطارات القابضة خلال مشاركتها في مؤتمر ومعرض الحج 2025، كراعٍ استراتيجي، خدمة "مسافر بلا حقيبة"، التي تهدف إلى تحسين تجربة المسافرين في المطارات السعودية، وتقليل مدة الانتظار، والاقتصار على حمل الأمتعة الخفيفة من مقر الإقامة وحتى الطائرة.
واستفاد من الخدمة أكثر من مليون حاج خلال موسم حج 1446هـ من 43 دولة حول العالم، والتي أصبحت خدمة أساسية لجميع الحجاج الدوليين القادمين عبر مطارات المملكة في موسم حج 1447هـ، بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة وعبر المسار الإلكتروني.