أعلنت منظومة الحج والعمرة، إطلاق حملة "جاي للعمرة" بهدف تعزيز وعي ضيوف الرحمن بالخدمات والإرشادات والسلوكيات التي تسهم في تيسير أداء العمرة ورفع جودة التجربة، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030، الرامية إلى إثراء رحلة ضيوف الرحمن والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم.
ويأتي ذلك ضمن إطار الاستعدادات المتكاملة لذروة الموسم في شهر رمضان المبارك، وذلك بالتزامن مع وصول أعداد المعتمرين من خارج المملكة، منذ بداية موسم العمرة لعام 1447هـ، إلى أكثر من 11.8 مليون معتمر.
وتركز الحملة التي تستمر حتى نهاية شهر رمضان المبارك، على زيادة وعي ضيوف الرحمن بالخدمات والإجراءات والإرشادات والسلوكيات خلال رحلتهم الإيمانية، باستخدام وسائل اتصالية رقمية ومكانية متنوعة، تصاحب ضيف الرحمن منذ نية العمرة وحتى عودته لبلاده، بما يعزز الاستفادة من القنوات التوعوية الرسمية للوزارة، ويرفع مستوى الالتزام بالسلوكيات الإيجابية داخل الحرمين الشريفين، وفي مختلف مواقع رحلة العمرة والزيارة.
وتشمل الحملة عددًا من الأنشطة التوعوية الاتصالية، منها التوعية المكانية المخصصة في أكثر من (18) نقطة اتصال بضيف الرحمن، تشمل المنافذ والمطارات، ومحطات النقل، والحرمين الشريفين، إضافة إلى مرافق السكن والإقامة والوجهات والمواقع الإثرائية؛ عبر استخدام الشاشات التوعوية واللوحات الإرشادية على الطرق، والرسائل النصية.
وتُنفذ الحملة بالشراكة بين أكثر من (24) جهة من مختلف القطاعات ذات العلاقة بمنظومة الحج والعمرة، بما يشمل الجهات الحكومية، والقطاع الخاص، والقطاع غير الربحي؛ بهدف ضمان وصول الرسائل التوعوية المستهدفة لأكبر شريحة من المستفيدين، وتعزيز تكامل الأدوار بين جميع الجهات العاملة في منظومة خدمة ضيوف الرحمن.
وجاءت حملة "جاي للعمرة" في سياق العناية الفائقة التي توليها المملكة وقيادتها بالحرمين الشريفين وقاصديهما، وبما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، الهادف إلى تيسير استضافة المزيد من المعتمرين وتسهيل الوصول إلى الحرمين الشريفين، إضافة إلى تقديم خدمات ذات جودة عالية تُحقق رضا ضيوف الرحمن، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية خلال رحلتهم، من الفكرة وحتى الذكرى.