لم تكن في عمرها الغض كأي فتاة، ولم تلد عزيزة عبدالرحيم وفي فمها ملعقة حتى من فضة، بل ولدت سيدة مكة لتذوق مر”الحياة”، وعلقمها القاسي، حتى قفزت من فوهة بركانها المؤلم لتؤسس لنفسها مملكة صغيرة نغوص في أعماقها من خلال هذا الحوار لمعرفة كيف كانت قصة نجاح أول سيدة مكية حصلت على ترخيص رسمي للعمل في مجال السياحة، وهذا نص الحوار:

- ما نقطة التحول التي كانت في حياتك؟

- البداية كانت عندما كنت “أرى الفرحة في عيون الزوار وهم يصعدون الجبل و يتذكرون الحبيب الرسول صلى الله عليه وسلم”، ربما كانت تلك هي الانطلاقة للعمل في مجال السياحة، وقالت، ” بدأت حياتي بالعمل في مجال الطباعة و الإعلان ومن خلال عملي للشركات سواء الحج أو العمرة لاحظت ضمن المطبوعات وجود رحلات تقدم للحجاج والزوار والمعتمرين للأماكن التاريخية، عندها ولدت الفكرة لي بعدما أقرت وزارة الحج فتح باب العمرة خلال فترة الصيف، مضيفة أنها بدأت في محاولة إقناع المسؤولين أن هذا العمل يوافق الشريعة الإسلامية كون المرأة تعمل فيه وهي محافظة على هويتها الإسلامية فضلاً عن أنه يوافق أنوثتها، وفاتحت هيئة السياحة والآثار بهدف العمل في هذا المجال، واستطعت الحصول بعد اقتناع أصحاب القرار على أول تصريح للسياحة يمنح لامرأة مكية”.

- مادافعك الأبرز للغوص في مجال السياحة؟

- ليس غائباً عن الناس أن السعودية تستقبل سنوياً أكثر من ستة ملايين زائر لمكة والمدينة، ما يجعل العمل السياحي مستمراً طوال العام، فضلاً عن القوة الكبيرة للحركة الشرائية، ورغبة أي زائر يقدم إلى مكة في رؤية الأماكن التي تخص الرسول صلى الله عليه وسلم مثل غار حراء، ومتحف الآثار، ومكتبة الحرمين، ومن هنا ولدت فكرة العمل السياحي وتنميته، والاستفادة منه مادياً ومعنوياً.

- كيف كانت شروط حصولك على أول تصريح للسياحة؟

- في حقيقة الأمر لم تكن هناك أي عوائق بسبب أن هيئة السياحة وضعت شروطاً سهلة وميسرة، حتى أن السجل التجاري استخرجته باسمي، وأصبحت أدير عملي بنفسي دون مساعدة الآخرين، وقالت ” إن مجال السياحة يناسب الشباب و الشابات وهو مجال خدمي ممتع كتنظيم الرحلات السياحية، كما أنه لا يحتاج لرأس مال كبير، وإنما هو بحاجة للمصداقية في العمل”، مضيفة أن أهم المتطلبات التي يجب توافرها في منظم الرحلات إلمامه بالمعلومات، وصدقه البالغ، لمنح المعلومة الصحيحة الدقيقة للزائر، آملة أن تعمل الجامعات المختلفة على تخريج طلاب وطالبات ملمين بمجال السياحة ومفهومها الصحيح.

- حدثيني قليلاً عن تجربتك العملية؟

- عندما استلمت تصريح العمل أجريت دراسة للمجتمع عن طريق استبيان بسيط، رأيت من خلاله أن مشروع منظم الرحلات السياحية يلقى قبولا لدى فئات كثيرة، فينقص المجتمع التعريف بأهمية منظم الرحلات السياحية، كمجال الطباعة والإعلان في تسويق الرحلات. مشيرة أنها تشرف بالكامل على متابعة عملائها، خاصة أن شروط الهيئة تلزم مباشرة العمل لمديري المكاتب.

- هل هناك مجموعة معينة يتم إستهدافها من خلال عملك كمنظمة للرحلات؟

- نعم، فأنا استهدف المجموعات النسائية التي تأتي إلى مكة وأرافقهم في الإرشاد، لعدم توفر مرشدة سياحية، إضافة إلى مرافقتي للمجموعات النسائية والعوائل الخليجية التي يكون غالبية أفرادها من النساء.

- هل تعتقدين أن مجال عمل المرأة في مجال السياحة غير مرحب به في مجتمعاتنا المحافظة؟

- ليس بغريب أن تخوض المرأة المكية العمل في مجال السياحة، خصوصاً في مجال الضيافة وعملها في مجال “الطوافة”، منوهة أنه لم يمضِ عامين بعد على المشروع، إلا أنه نجح و بدأ يحقق ما تصبوا إليه هيئة السياحة والآثار من تشجيع للسياحة الداخلية، وقالت” منظم الرحلات السياحية يحتاج لأمور عدة، منها التنظيم وترتيب الرحلات ابتداء بالمرشدين حتى وسائل النقل، لذا أرى أن العمل السياحي يناسب المرأة، خاصة وهي على دراية بمعالم منطقتها، وبشرط أن يتوافق عملها مع مبادئ دينها”.

عزيزة.. أول سعودية تحصل على ترخيص لتنظيم الرحلات السياحية