تحولت كاونترات الجوازات في صالات القدوم والمغادرة في مطار الملك عبدالعزيز، إلى بوابات إلكترونية، تحدد شواغرها، من خلال آليات «الإشارات الضوئية» لتعريف المسافر بما إذا كان الكاونتر مفتوحا في حالة اللون الأخضر، أو مشغولا باللون الأزرق، أو مغلقا باللون الأحمر.

ودشن مدير عام الجوازات اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى الكاونترات، أمس الأول، والتي يصل عددها إلى 36 كاونترا، خصص جزء منها لصالة القادمات للعمل، فيما يجرى العمل حاليا على استكمال متطلبات المشروع، وتركيب شاشات عرض على كل كاونتر لإظهار التعليمات الواجب على المسافر الاطلاع عليها، وتركيب أجهزة تقييم الخدمة لإشراك المستفيد من هذه الخدمة في تقييم الخدمة المقدمة له من موظف الجوازات، وذلك من خلال اختيار مستوى الخدمة المقدمة عبر أجهزة خاصة بذلك عند كل كاونتر من كاونترات الجوازات.

واطلع اليحي في جولته التفقدية لصالات الحج بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة خلالها على سير العمل بتلك الصالات ومدى سرعة ودقة إنهاء إجراءات المسافرين. وفي نهاية الجولة وجه كافة منسوبي المطار بالعمل على خدمة المسافرين على أكمل وجه دون تأخير.

من جهة ثانية، استعرض اللواء اليحيى في ورشة عمل الحج، يرافقه مدير جوازات منطقة مكة المكرمة اللواء خلف الله الطويرقي، مساعد مدير عام الجوازات لشؤون الحج والعمرة العميد خالد الجعيد ومدير جوازات مطار الملك خالد الدولي العميد خالد المقبل، منهجية ورشة العمل وعرض فيديو عن ملاحظات حج عام 1436، ومناقشة تطبيق خطط حج 1436 وتطويرها لموسم حج 1437.

كما تفقد اليحيى صالات القدوم والمغادرة بجوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، ووقف على استعدادات إدارة جوازات المطار لخدمة المعتمرين القادمين من خارج المملكة وضمان إنهاء إجراءات قدومهم بكل يسر وسهولة، حاثا الجميع على استقبال المعتمرين بكل محبة وإخاء، وبذل المزيد من الجهود لسرعة إنهاء إجراءاتهم بكل دقة.

بوابات بإشارات ضوئية لخدمة المسافرين في مطار جدة