تعرض المسافرون على متن رحلات الخطوط السعودية خلال الفترة الماضية لعددٍ من المواقف بعضها سهل وبعضها صعب، إلا أن القاسم المشترك بين هذه المواقف أن جميعها انتهت بهبوط الطائرات بسلام دون أن يتعرض الركاب أو الطائرات لأي أذى.

وكان آخر هذه المواقف وربما أسهلها، حين اضطرت رحلة الخطوط السعودية رقم 35 المتجهة من جدة إلى واشنطن للهبوط يوم أمس الثلاثاء في العاصمة الفرنسية باريس، بسبب تعطل بعض دورات المياه.

وقبل أيام قليلة، تداول نشطاء على مواقع التواصل، مقطع فيديو وثقه أحد المسافرين على متن الخطوط السعودية، يظهر معاناة الركاب من الحر الشديد بعد تعطل التكييف لمدة ساعتين، فيما سُمع صوت أحد أفراد طاقم الطائرة وهو يخاطب الركاب، ويوجههم بإمكانية تقديم شكوى لموظفي الخطوط عند صعودهم للطائرة، كي يوضحوا أسباب عطل التكييف.

وفي الرابع من أبريل الجاري، أظهر مقطع فيديو تم تصويره داخل رحلة للخطوط السعودية تستعد للهبوط في مطار جدة قادمة من الرياض، قيام الكابتن بمصارحة الركاب حول عدم وجود موقف للطائرة في المطار، وهو ما أخّر خروجهم منها لمدة 30 دقيقة في انتظار موقف.

ومن المواقف الصعبة التي صادفت المسافرين على متن الخطوط، انفجار إطار إحدى الطائرات أثناء هبوطها في مطار بيشة قادمة من الرياض، وذلك في 20 مارس الماضي، وتم حينها إغلاق المدرج بشكل مؤقت حتى تم سحب الطائرة واستئناف الرحلات كالمعتاد.

أما الموقف الذي يُعد الأصعب، فهو عندما توفي كابتن إحدى الرحلات المتجهة من مطار بيشة إلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض قبيل الهبوط في مارس من العام الماضي، إلا أن مساعد الكابتن تدخل وقاد الطائرة حتى تمكن من الهبوط بسلام.

وفي موقف مشابه، تعرض قائد رحلة تابعة للخطوط السعودية كانت متجهة من الهند إلى جدة في ديسمبر من العام الماضي لوعكة صحية، وتولى مساعده القيادة، وهبط بالطائرة بأمان في مطار كراتشي بباكستان، فيما تم تأمين طائرة أخرى لاستكمال الرحلة بعد الاطمئنان على صحة قائد الطائرة.

وفي أبريل من العام الماضي، وجّه قائد رحلة الخطوط السعودية رقم "1794 SV" المتجهة من أبها إلى الدمام، نداء استغاثة إثر انبعاث أدخنة من مكان تحضير الطعام فيها، وطلب الهبوط اضطرارياً، وتم إخلاء الركاب منها والسيطرة على الدخان دون وقوع أي إصابات.

كما تسبب بلاغ خاطئ في حالة من الذعر بين الركاب، وذلك عندما أطلق قائد إحدى طائرات الخطوط السعودية إنذاراً بالخطف قبل هبوطها في الفلبين، وسارعت السلطات في مانيلا لعزل الطائرة عن المدرج قبل أن يعود قائدها ويؤكد أن البلاغ خاطئ.

وفي فبراير من العام الماضي، أصيب الركاب بالرعب الشديد إثر إنذار كاذب عن وجود قنبلة على متن طائرة تابعة للخطوط السعودية في مطار مدريد الإسباني، فتم إخلاء الطائرة وعزلها، ليتضح أن الإنذار كاذب.

تعرف على أبرز المواقف التي تعرض لها المسافرون على متن "الخطوط السعودية"