أصبحت القدرة على المنافسة أمرًا ضروريًا وصعبًا للغاية في ظل وجود اقتصاد عالمي يتسم بالتواصل الفوري ووفرة المعلومات والتكنولوجيا المتطورة، وحسبما ذكرت مجلة "فوربس"، تعد التكنولوجيا أكثر الصناعات تنافسية الآن بسبب ظهور التكنولوجيات الجديدة باستمرار التي تتسبب في إزاحة كل ما صار قديمًا من طريقها.

وفي ظل تطور التكنولوجيا باستمرار أصبح من الضروري معرفة كيف يمكن مواكبة ذلك والتعامل معه للبقاء في دائرة المنافسة.

10 طرق للبقاء في المنافسة في ظل تطور التكنولوجيا
الطريقة	الشرح
1- إيجاد شيء لا يمكن للمنافسين تقديمه	- يمكن أن يكون ذلك الشيء المميز الموقع أو منتج حاصل على براءة اختراع أو منصة أو غيرها من المزايا التنافسية. - يجب أن تستثمر الشركات باستمرار في أن تصبح مختلفة ومتميزة فيما تقدمه، خاصة أن جميع التكنولوجيات بات من الممكن تقليدها باستخدام الموارد المناسبة، لذلك على الشركات أن تفكر في هذا الأمر عندما تطرح منتجًا في السوق وتدافع عن تميزه ووجوده عندما ينجح.
2- معرفة العملاء	- من الضروري معرفة احتياجات العملاء ومشكلاتهم، ومعرفة كيفية تلبية احتياجاتهم وإيجاد حلول لهذه المشكلات. - من الضروري أيضًا معرفة نقاط القوة والضعف لدى الشركة، والاستفادة من نقاط القوة لتعزيز الميزة التنافسية والحد من نقاط الضعف.
3- إعطاء الأولوية للإبداع	- لا يستطيع شخص واحد بمفرده أن يحافظ على بقاء الشركة في دائرة المنافسة، لأن القدرة على المنافسة هي نتاج تطوير الأفكار المبتكرة باستمرار، وهي عملية يقوم بها فريق مبتكر. - لذلك من الضروري إعطاء الأولوية للإبداع وضمان أن الموظفين يعملون معًا للمجيء بأفكار جديدة، ولن يتحقق ذلك إلا من خلال تعزيز صفة الإيجابية والانسجام بين فريق العمل.
4- الاطلاع دومًا على آخر المستجدات	- من المهم أن يبقى رائد الأعمال دومًا على اطلاع بآخر المستجدات من خلال الجرائد ومنصات الأخبار عبر الإنترنت وتقارير المنظمات البحثية وتقارير المحللين. - من الممكن أن يساعد اطلاع رائد الأعمال على العثور على اتجاهات جديدة في صناعات أخرى يمكن تطبيقها في صناعته. - من الضروري أيضًا رصد انطباعات المستهلك، لمعرفة إلى أي مدى تحتاج المنتجات والخدمات إلى التكيف لمواكبة التطورات واحتياجات المستهلك.
5- العميل أولاً	- من السهل أن تتبنى الشركات التكنولوجيات الجديدة مثل "البلوك شين" وتعلم الآلة والذكاء الاصطناعي، لكن من الخطأ أن تنسى ما يجب أن تركز فيه بشكل أساسي وهو العميل وحل مشكلاته والموثوقية والمرونة عند تلبية احتياجات العميل، لأن رضا العميل وتلبية احتياجاته وحل مشكلاته عامل أساسي ولا غنى عنه في البقاء في المنافسة.
6- الاستثمار في التعليم بشكل مستمر	- يتطلب مواكبة الحلول المتطورة الاستثمار المستمر في التعليم، فالجمع بين الفهم العميق لأهداف العملاء ووجود رؤية للمشهد التنافسي يؤدي إلى التفكير الإبداعي. - ويأتي الابتكار غالبًا من سد الفجوة بين تحديات العملاء والحلول التنافسية الحالية، لذلك من الضروري معرفة العملاء والمنافسين على حد سواء.
7- خارطة طريق مستقبلية	- يجب أن تفكر عقلية رائد الأعمال دائمًا في المستقبل حتى يصبح قادرًا على مواكبة المنافسة. - لذلك من المهم أن يكون لديه خارطة طريق مستقبلية مدروسة جيدًا وذات صلة بما يبدو أنه المسار الصحيح للمستقبل في جميع الاتجاهات ثقافيًا وسياسيًا وتكنولوجيًا وفي مجال الأعمال.
8- استخدام منتج المنافس	- تأتي معظم الابتكارات من أن يكتشف الشخص نهجًا أفضل لمشكلة تشغل المستخدمين ويبحثون عن حل لها، وقد يعني ذلك الانشغال بالعمليات اليومية في الشركة لإيجاد هذا الحل دون التركيز مع منتجات المنافسين التي قد تكون ملهمة لاكتشاف الحل الأفضل.
9- معرفة البيانات	- تنجح شركات التكنولوجيا الرائدة لأنها تفهم كيفية الاستفادة من البيانات التي قامت بجمعها. - أصبحت هناك كميات هائلة من البيانات التي يتم توليدها يوميًا سواء من خلال مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف أو متاجر التجارة الإلكترونية أو منصات خدمة العملاء. - تحتاج الشركات إلى تحويل هذه البيانات إلى معلومات حتى تصبح قادرة على البقاء في دائرة المنافسة.
10- البقاء على صلة بمشكلات الصناعة	- تحتاج الشركات إلى أن تكون قادرة على حل المشكلات التي تظهر في الصناعة حتى تظل قادرة على المنافسة. - يجب عدم القفز على المراحل وفهم الخطوات التي يجب اتخاذها لتحقيق النجاح من خلال تحديد المشكلة والتركيز عليها والعمل على حلها، فكلما اتبعت الشركات هذه الاستراتيجية بات بإمكانها البقاء في المنافسة.

طرق للصمود أمام المنافسين في ظل تطور التكنولوجيا