ينتظر الجميع مسار التطوير الجديد ل»هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر»، وتحديداً في علاقة هذا الجهاز مع فئة الشباب من الجنسين، وتطبيق سياسة الرئيس الجديد (الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بلا منكر)، إلى جانب تغيير الصورة النمطية بين الهيئة والمجتمع، وضرورة تكامل هذه العلاقة على قواعد متفق عليه، وأهمها (اليقين لا يزول بالشك)، و(المصلحة معتبرة)، فالأساس هو حسن الظن بالشاب والستر عليه وليس الشك فيه والتشهير به، والمصلحة تراعي الظروف والأحوال والمتغيرات، والجامع في كل ذلك هو باعث القصد وضرورته في حفظ الدين، والنفس، والعقل، والمال، والعرض.

لا أحد ينكر أهمية جهاز الحسبة، ودوره في المجتمع، والنجاحات التي حققها في حفظ الضرورات الخمس، ولكن يبقى الأهم أن يكون هناك حدود في أداء المهام، والتزام بالنظام؛ بمعنى أن لا يكون هناك اجتهادات فردية خارج القانون، ولا يكون هناك تنفير في تبليغ الدعوة بالتي هي أحسن. في هذا التحقيق نتناول العلاقة بين جهاز الهيئة والشباب..ونسأل: من لم يفهم الآخر؟.

رفق ولين

في البداية قال "د.أحمد الغامدي" -مدير هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بمكة سابقاً-: ان الشباب يمثل شريحة كبيرة من المجتمع، والكثير من أفراده ينظرون إلى عمل الهيئة على اعتباره عملا سلطويا، يتم التعامل فيه بشيء من القسوة، مضيفاً أنه من الطبيعي أن تحدث المخالفات في المجتمع، ولكن يجب في جميع الأحوال احترام إنسانية المخالف من جهة وحقه كمسلم من جهة أخرى، ذاكراً أنه من السنة الكونية أن تقع المخالفات بين الناس، وعلى الموظف المنتسب للهيئة أن يستحضر بأنه من الشائع أن توجد الأخطاء والمخالفات بين الناس، والله -سبحانه وتعالى- أراد أن يمهل الناس ليتوبوا ويعودوا إليه ويستغفروا، ولذلك صح عنه صلى الله عليه وسلم أنه قال: "لولا أنكم تذنبون وتستغفرون لأتى الله بقوم غيركم يذنبون ويستغفرون"، فالله لم يرغب أن يكون الناس ملائكة لا يعصون، وإنما كانت مشيئته الكونية أنهم قد يذنبون ويتوبون ويمهلهم ويصلحوا الخلل الذي وقعوا به، ولكن ليس بالعنف والغلظة، بل بالرفق واللين والشفقة، موضحاً أن هناك من أفراد الهيئة من ينظر إلى المخالف بشيء من الغلظة والقسوة، بل ولا يحفظ حقه كإنسان أو مسلم، أو كمواطن له حقوقه التي فرضها النظام، ومن هنا فقدت تلك الشريحة هذه الصورة المعبرة على الشفقة والرحمة من القائمين على الحسبة في مجتمعهم، مشدداً على أنه من المهم أن ينظر إلى الهيئة أنها جزء من الإصلاح قبل المعاقبة.

شعور بالخوف

وأوضح "د.الغامدي" أن هذه المعايير الهامة حينما فقدت من بعض رجال الهيئة أضرت بهذا العمل، بل وولدت فجوة ليست فقط بين الهيئة وبين الشباب، بل بينها وبين شرائح كبيرة من المجتمع، وكذلك أضرت بالدور الإيجابي الذي تؤديه هذه الشريحة، والذي يتمثل في حماية المجتمع من الوقوع في الكثير من السلوكيات غير الجيدة، إلاّ أن طبيعة الناس أنهم ينسون ولا يذكرون إلاّ الضرر؛ لأن المخالفة تعم والخير يخص، مؤكداً على أنه حين تكون هناك ممارسات للعنف والغلظة، وعدم المعاملة الحسنة لحفظ حقوق الإنسان، وحينما تتفشى هذه التجاوزات فإنه بلاشك يحصل نوع من الخوف، ويظهر من تلك المخالفات الفجوة، حيث تكون أكبر مع الشباب؛ لأن حالتهم فيها الكثير من الجوانب التي تقتضي الاهتمام بهذا الجانب، ليس المزيد من التنفير، مبيناً أن الشاب في سنوات العمر الأولى كالمراهقة يمر بتغيرات كبيرة، فتكثر تجاربه في الحياة، ويبدأ في الكثير من الأمور التي لم تكن مرت عليه، وكذلك يتصف ب"الطيش"، وحينما تكون المعاملة بها الكثير من الغلظة، فإنه يعتقد أن -هؤلاء- لا يريدون له الخير، وإنما يريدون إيذاءه، مشيراً إلى أن النظرة التي ينظرون بها هي نظرة الخوف، وبالتالي تكون الفجوة بينهما أكبر مقارنة مع الشرائح الأخرى في المجتمع، مشدداً على أهمية إعادة النظر في مسألة أن يكون رجل الهيئة ذا بُعد فكري ووعي بأن هذا الشاب أكثر عرضه للخطأ لما يمر به من مراحل طيش، والتي تحتاج إلى الكثير من الرفق والرعاية والحلم.

سيكولوجية مراهق

وأكد "د.أحمد حافظ" -استشاري الطب النفسي- على أن من يدفع الإنسان لأن يرفض أي سُلطة سواء سُلطة الهيئة أو سُلطة الوالدين أو سُلطة أي إنسان، هو أن المرء بصفته يحب الاختيار، ولا يريد أن يتحكم به أحد، خاصةً مرحلة الشباب، وهي المرحلة التي تمثّل مرحلة الانعتاق من الطفولة والدخول في عالم الرجولة، مضيفاً أن من التغيرات النفسية المتفق عليها بين علماء النفس، أن الطفل حينما يدخل في مرحلة المراهقة وبداية الشباب يبدأ يقول: "لا" لرمز السلطة، سواء للمعلم أو المدير أو الأب أو الهيئة وغيرهم، حتى يستطيع أن يكون لديه خصوصية، موضحاً أنه ليس من الضرورة أن يقول "لا" بلسانه، ولكنه من الممكن أن يقولها بأفعاله، حتى يشعر أنه شخص آخر ولوحده، مشيراً إلى أن الكثير من الوالدين لا يفهمون هذه المرحلة التي يمر بها أبناؤهم، فيصفونهم بالعناد والمخالفة، وهذا ليس عناد ورغبة في مجرد مخالفة الوالدين، وإنما هو محاولة للتعبير عن الاستقلالية، والاعتماد على الذات، والشعور بأنني إنسان كبير في مصاف الكبار ولست صغيراً، وهذه معلومة مهمة في معرفة "سيكولوجية" المراهقين أو الشباب.

هناك خلل

وشدد "د.حافظ" على أن أسلوب المناقشة والتثقيف هو الوسيلة النفسية التي لابد أن تعتمد عليها الهيئة في التعاطي مع الشباب، وذلك لا يعني ترك زمام الانفلات، بل لابد من حماية الآخرين، موضحاً أن طبيعة البشر تحب الحرية والاختيار، مؤكداً على أن كل شيء في الحياة له سلبياته وإيجابياته، فالحرية الشخصية كلما زادت زاد الإبداع، ولكن أحياناً الحرية الشخصية على الطرف الآخر ربما تؤدي إلى ظهور بعض الانحرافات التي تكون سلبية على الفرد والمجتمع، متسائلاً: كيف نقنن الأمور؟، مبيناً أن لكل مجتمع مرجعيته سواء دينية أو ثقافية أو التقاليد والعرف، وهي من تقرر ما هو صحيح وغير صحيح، ذاكراً أنه في ظل العولمة تتلاشى وتضعف الكثير من القيود في ظل الانفتاح المعلوماتي، فما هو مقبول عندي ليس مقبولا في مكان آخر، ليصبح هناك خلل في عملية الحدود، موضحاً أن التواصل والعولمة لها إيجابيات وسلبيات، ومن سلبياتها أن تكون الحدود غير واضحة بين الشعوب، فالحرية على إطلاقها ليست هدفا هنا، إنما الحرية الشخصية في إطار عدم التصادم مع الثوابت في المرجعية الدينية والمجتمع؛ لأنه ليست بطولة أن نعمل بما ينبذه المجتمع، فتلك الحرية ليست منتجة بل مهبطة ومحبطة.

أداة فاعلة

وأوضح "أ.د.سليمان العقيل" -أستاذ علم الاجتماع بجامعة الملك سعود- أنه من المعروف أن لكل مجتمع مجموعة من الضوابط الاجتماعية، حيث يحقق هذه الضوابط مجموعة من الوسائل التي يقرها المجتمع بثقافته، ومن خلال معطياتها الدينية والاجتماعية والثقافية، ومجموعة من الأدوات على مستوى الفرد والأسرة والجماعة المحلية والمجتمع بعامة، مضيفاً أن هذه الوسائل والأدوات الضبطية سواء كانت نظاما أو تنظيما أو فكرة أو ممارسة، يكون عليها اتفاق اجتماعي أو توافق جمعي، يعطي شرعية قوية له ولقبوله واستمراره، غير أن هذه الضوابط لابد أن تتطور مع تطور المجتمعات، بما يتوافق مع المرحلة الزمنية، والمراحل العمرية للفئات الاجتماعية المختلفة، لافتاً إلى أن هذا التطور والتغير يكون في الوسائل والأدوات، وليس في الفكرة الضابطة التي أساسها الدين والثقافة والمحتوى الاجتماعي، مبيناً أنه مع التغير الاجتماعي والانفتاح على الثقافات والمجتمعات الأخرى عبر "البث الفضائي" و"الانترنت" وشبكات التواصل الاجتماعي المختلفة، دخلت الكثير من الأفكار التي تدعو للظهور على المجتمع، سواء كان ذلك بشكل ناعم أو بشكل خشن، أو على مستوى بعيد المدى أو قصير أو متوسط، ذاكراً أن الضوابط التي أقرها المجتمع فكرة ومؤسسة منذ بدء توحيد المملكة على يد الملك عبدالعزيز، ومن ضمنها "هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر"، واستمرت هذه المؤسسة في أداء عملها على أكمل وجه، بالشكل الذي يعكس طبيعة وحاجة المجتمع، بل ومتوافقة مع توجهات الدولة حتى الوقت الحاضر، مؤكداً على أنها أداة فاعلة في ضبط المجتمع من جهات متعددة على المستوى الفردي والجمعي والمجتمعي، وتؤدي أغراضاً كثيرة ومهمة للمجتمع والناس والدولة؛ ولأن هذه الفكرة والممارسة والمؤسسة لا تروق للبعض من ذوي التوجهات المخالفة، فقد أصبحت الحرب عليها، واتخذت أشكالاً مختلفة، بإضعافها وتخلفها، وإطلاق العنان للبعض فيها كيفما يشاؤون، وغير ذلك من الممارسات المختلفة في الاتجاهات السالبة والموجبة، كل ذلك يخلق على فترة من الزمن نوعاً من عدم الثقة أو زعزعة الثقة.

توتر موهوم

وأكد "د.العقيل" على أن التوتر الذي يظنه البعض بين الهيئة والشباب، هو توتر موهوم، فالهيئة كما ذكرنا مؤسسة حكومية تؤدي عملها حسب توجيهات ولاة الأمر، والشباب دُفع بفكرة موهومة أنه يمارس حريته الشخصية، وأن الهيئة تمنعهم من ممارستها، مضيفاً أن مفهوم الحرية غير واضح لدى الكثير من الناس، فمضايقة الناس ليس حرية، وإيذاء الذوق العام ليس حرية، والاعتداء على النظام العام الأخلاقي في المجتمع ليس حرية، وغير ذلك من القضايا التي اتفق عليها المجتمع، وحث عليها الدين، وحرصت الدولة على أن يلتزم بها الأفراد، موضحاً أن التوتر هو أمر مفتعل لصالح الفوضى، غير أن التواصل بين مؤسسات المجتمع والناس أمر حتمي، يجعل المؤسسة تؤدي عملها بشكل جيد ومقبول اجتماعياً، ذاكراً أن المشكلة تكمن في قضيتين، الأولى: التوجيه والشحن السلبي الخارجي ضد مؤسسة الضبط الاجتماعي -هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر-، وهذا ما يشهده أفراد المجتمع عبر الصحف والمجلات والمواقع والفضائيات وأحاديث المجالس، والثاني: ضعف البرامج التواصلية والانفتاح من المؤسسة تجاه أفراد المجتمع -الشباب-، وذلك من خلال خلق البرامج التواصلية، واستخدام جميع الوسائل المتاحة للوصول إلى الناس، ومحاولة تقديم الخدمات النافعة لهم لتغيير النمطية عنهم، مشيراً إلى أن الكثير من المؤسسات الاجتماعية ذات الصبغة الضبطية والتوجيه والإرشاد والقيادة والريادة في المجتمع، تتعرض للكثير من النقد والهجوم والتجريح أحياناً بقصد التجريف والتجفيف أو الإزاحة، من ثم الإحلال، ويكون هذا الإحلال وفق معطيات مجتمعية غير مرتبطة بثقافة وتاريخ وعمق المجتمع، إنما هي مستوردة، مبيناً أنه يستتر بذلك من خلال الادعاء أننا نأخذ من تلك المجتمعات ما يناسبنا، والقصد في النهاية هو إقصاء الفكرة، تحت غلاف النقد البناء.

تصور خاطئ ضد المرأة!

أوضح "د.أحمد الغامدي" أن النصوص التي تحذّر من أن المرأة فتنة يجب أن لا تعمم مسبقاً على الجميع، ولابد أن تُفهم تلك النصوص بشكل صحيح"، مضيفاً أنها جاءت لتحذّر من الانجراف في الخطأ بين الجنسين، وليس بإحداث تصور مسبق، مبيناً أن النصوص جاءت لتحذّر من المال ومن فتنة الدنيا ومن فتنة الولد، فليس معناها أن يكون لدينا تصور مسبق، وننطلق من ذلك التصور، بل على المكلف أن يتنبه إلى تلك المواطنة التي قد تكون المزالق والإشكالات من خلالها.

وقال هناك تعامل من قبل بعض أفراد الهيئة مع المرأة قائم على الشدة، ذاكراً أن تلك النظرة المسبقة التي ترى المرأة على أنها فتنة تزيد من الإجحاف صوبها، مؤكداً على أنه ينبغي أن تمكن المرأة من الهيئات؛ لأن لها دورا حيويا كبيرا مع أبناء جنسها، فالنبي الكريم قال: "من رأى منكم منكراً ..."، فعم بصيغة العموم المسلم والمسلمة، فلا يجوز أن نقف غير إيجابيين وغير معنيين بتلك النصوص التي لابد من استثمارها، وتحديداً أن تمثل المرأة دورها في الهيئة بتمثيل بنات جنسها بما يوكل إليها من أعمال، مشدداً على ضرورة أن يتاح لها المجال لأداء الدور الحيوي، بما يحفظ كرامتها ويحقق ما أراده الله سبحانه من تحقيق العبادة في الأرض..

نقد من دون تجريح!

أوضح "أ.د. سليمان العقيل" أن المجتمع يحتاج إلى الضبط والانضباط ليتحقق الأمن والتوازن والاستقرار والتنمية، فالإثارة والتثوير والهجوم على مؤسسات اجتماعية عريقة لا يحقق ما سبق، بل إن الفهم والتفهيم والتوعية والترشيد للجيل بأهمية هذه المؤسسات واحترامها من ناحية الفكرة والممارسة والكيان، وارتباطها بالدولة والمجتمع والتاريخ والثقافة، هي مهمة المجتمع.

وقال إن المؤسسات الفاعلة في المجتمع - هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر - عليها أن توجد المجالات الكثيرة في التفاعل مع جميع أفراد المجتمع، كمؤسسة خدمية توجيهية إرشادية، وذلك للوصول إلى الناس وتوصيل رسالتها دون استفزاز لهم، ذاكراً أنه يفترض أن تقترب من الشباب، وتتعرف عن قرب على خصائصهم واتجاهاتهم ورغباتهم، وغير ذلك، ومن ثم توجد مجموعة من البرامج لتوصل رسالتها لهم بشكل مقبول، وأقصد الشباب الذين لا يتمثلون الفكرة الرئيسة في المجتمع، مشيراً إلى أن هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر مؤسسة من مؤسسات الدولة، قابلة للنقد البناء وليس التجريح، ويجب أن تكون لديها الشجاعة لقبول النقد وتعديل المسار، كل ذلك في إطار بناء وطن آمن مطمئن، لتتناغم مع متطلبات المرحلة والدعوة، التي هي إحدى الركائز التي بُني عليها المجتمع، لافتاً إلى أن التنمية للمجتمع تعني تناغم الفكرة والسلوك العام للهياكل التنظيمية، ولأفراد المجتمع، يداً بيد، لبناء مجتمع صحيح سليم آمن في الماديات والمعنويات.

الوعي يرسم العلاقة بين «الهيئة» و«الشباب»