ساهمت خدمة المستشار العقاري في تحقيق حلم تملك السكن لأكثر من 44.800 أسرة، منذ انطلاقها قبل عام واحد، حيث بلغ عدد المسجلين في الخدمة أكثر من 533 ألف مستفيد، منهم أكثر من 267 ألف مستفيد جاهز للحصول على التمويل العقاري المدعوم.

وأوضح صندوق التنمية العقارية أن إجمالي من صدرت لهم شهادات من "المستشار العقاري" تمهيداً لتقديمها للجهات التمويلية بلغ 89.104 مستفيدين، وقّع منهم 44.800 مستفيد عقودهم التمويلية، وحصلوا على التمويل العقاري المدعوم وتملكوا مساكنهم.

وأضاف الصندوق أن خدمة المستشار العقاري توفر للمواطنين المسجلين على قوائم الانتظار لدى الصندوق والوزارة أفضل الحلول التمويلية والسكنية، والتي تتمثل في تقديم خمس توصيات تمويلية تسهّل عليهم متابعة طلبات التمويل المدعوم حتى استكمال توقيع عقود الدعم السكني.

وبيّن أن هذه الخدمة قُدمت بهدف إثراء تجربة المواطن من خلال رحلة الحصول على القرض العقاري عبر تحليل شامل لحالة المستفيدين الائتمانية ومساعدتهم لمعرفة الحلول التمويلية المتوفرة لهم. وتقدم خدمة المستشار العقاري عبر التسجيل في الموقع الإلكتروني للصندوق أو برنامج "سكني"، إضافة إلى مركز العناية بالمستفيدين أو الاستفادة منها في معارض "سكني" التي تقام في أغلب مناطق المملكة.

وقد دُرب وأُهل 250 مستشاراً عقاريا يقدمون الخدمة في كافة فروع الصندوق بالمملكة، كما أنه بإمكان المستفيد الاستفادة من الخدمة عبر تطبيق الهواتف الذكية، كأول خدمة حكومية تُصنف كنموذج عمل إلكتروني بسّط وسهّل على المستفيدين الحصول على السكن.

ويُعتبر تطبيق المستشار العقاري أول منصة ربط تفاعلية حكومية بين المستفيدين والجهات التمويلية، إذ ساهمت في تقليص المدة الزمنية للحصول على التمويل العقاري من 45 يوماً إلى 5 أيام عمل، كما ترتبط إلكترونياً مع جميع الجهات الحكومية ذات العلاقة بالإضافة إلى السوق العقاري وأكثر من 16 جهة تمويلية من البنوك وشركات التمويل.

ويعمل الربط الإلكتروني بين الجهات ذات العلاقة على تبسيط وتسريع العملية التمويلية والسكنية بالإضافة إلى صحة ودقة البيانات والمعلومات المتبادلة بين الجهات. كما وصل عدد فروع الجهات التمويلية المسجلة في منصة تطبيق المستشار العقاري "أعمال" إلى 1243 فرعاً على مستوى المملكة، يعمل بها أكثر من 4795 موظفاً يستقبلون طلبات المستفيدين ضمن عملية إلكترونية عالية الدقة، تعتمد على صحة البيانات والمعلومات وسرعة توافرها بين الجهات المرتبطة في التطبيق.

ويأتي تطبيق المستشار العقاري ضمن منظومة متكاملة من الحلول والمنتجات التمويلية لتناسب رغبات وتطلعات جميع المستفيدين، وتلائم إمكاناتهم المادية، بهدف تحقيق مستهدفات برنامج الإسكان، ورفع نسبة تملك السعوديين لمنازلهم إلى 60% بنهاية 2020م.

يشار إلى أن تطبيق "المستشار العقاري" يتيح تطبيقين على المنصة، أحدهما للمستفيد والذي يمكّنه بعد التسجيل من الاستعلام والتقييم وتحديث المعلومات والاطلاع على التوصيات وتقديم الاقتراحات عبر نافذة "صوتك مسموع"، ومعرفة أفضل العروض التمويلية المقدمة من الممولين حسب السياسات الائتمانية لكل جهة، حيث يوضح النموذج نسبة الدعم للمستفيد، وأقصى مبلغ تمويلي، ونوع المنتج الحلول التمويلية.

التطبيق الثاني هو تطبيق المستشار العقاري "أعمال" والخاص بالجهات التمويلية، والتي تقوم بتعيين منسق المبيعات ومدير مبيعات ليكون ضابط الاتصال والمنسق في استقبال وإدارة الفرص البيعية وتحويلها لفريق العمل في جهة التمويل لــ "موظفي المبيعات"، ليتم العمل عليها خلال 5 أيام.

في عام.. "المستشار العقاري" يمكّن 41 ألف مستفيد من "سكني" من اختيار أفضل الحلول التمويلية إلكترونياً