تفاجأ مستخدمي حساب بريد الـ "هوتميل" العالمي بتعطل الخدمة في تصفح البريد، ويسمح بعد تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور بالدخول إلى خدمات الـ "ويندوزلايف" windows live ومنها خدمات الهوتميل hotmail والماسنجر messenger والسكاي درايف skyDrive و msn.

وتظهر رسالة في الصفحة الرئيسية تفيد التالي باللغة العربية:" عذرا توجد مشكلة الآن في بريد الهوتميل" .. وتحت هذه العبارة، يوجد كذلك الرسالة التالية:" تعذّر على Hotmail إتمام هذا الطلب. قد تتصل خدمة Microsoft بك حول أي مشكلات تقوم بالإبلاغ عنها.".

والرسالة كما ظهرت باللغة الإنجليزية:

Sorry, there's a problem with Hotmail right now

Hotmail wasn't able to complete this request. Microsoft may contact you about any issues you report.

والعطل تسبب في تعذر استعراض صندوق الرسائل البريدية للمستخدم وكذلك عرض جهات الاتصال والتقويم.

ورغم هذه المشكلة الفنية والتي لم تفيد شركة مايكروسوفت العالمية بأية معلومات حول مصدرها أو تحديد الفترة الممكنة لعودتها، إلا أن الوظائف الأخرى مثل: الماسنجر messenger فهو ينفذ مهامه للدردشة ونقل الملفات وعرض الروابط التشعبية بالشكل المطلوب ودون تأخير، أما السكاي درايف skyDrive والذي يقوم بحفظ كافة الملفات المتوافقه مع حزمة برامج الأوفيس من مايكروسوفت ويمنح المستخدم مساحة تخزين حوسبية تصل إلى 25 قيقابايت للتعامل مع ملفاته من أي مكان في العالم وعرضها والتحرير عليها والتعديل ثم حفظها في حساب المستخدم؛ أما msn موقع البحث والأخبار العالمي من مايكروسوفت أيضا يقدم خدماته بشكل طبيعي.

وحتى لحظة إعداد هذا الخبر لا زال العطل مستمر ويتعذر على أصحاب الحسابات في بريد الهوتميل العالمي تصفح الرسائل وخدمات البريد الأخرى، وقد تأكد للـ "الاقتصادية أون لاين" عدم تضرر الوظائف الأخرى من هذه المشكلة وتم محاولة استعراض علبة الوارد للبريد عبر الماسنجر ولكنه يظهر معلومات أولية عن عدد الوارد من الرسائل ولكن عند الرغبة في استعراضها تظهر نفس المشكلة عندما يفتح على صفحة البريد الرئيسية.

تعطل في خدمة بريد الـ «هوتميل» العالمي اليوم الأربعاء