تسبب تأخر الكابتن قائد طائرة الخطوط السعودية في الرحلة "1779"، التي كان مقررا لها الإقلاع في الساعة الرابعة و55 دقيقة، من مطار الملك خالد بالرياض إلى جازان، في تأجيل وقت إقلاع الطائرة لمدة ثلاث ساعات، مما أدى إلى تكدس الركاب بالمطار، وبينهم أطفال ومرضى وكبار السن.

وبدأت الحكاية عندما اتجه الركاب إلى بوابة السفر رقم "36"، فتم توجيههم إلى البوابة رقم ""32"، وعندما بدأوا بالاصطفاف أمام البوابة الجديدة، صدر إعلان عن تأجيل الرحلة.

ثارت أعصاب الركاب وبدأوا، وفقا لصحيفة الشرق، رحلة من البحث والتنقل بين مكاتب وموظفي الخطوط السعودية بالمطار، ليستفسروا عن أسباب التأخير المفاجئ للرحلة، ولم يكن لدى معظم موظفي الخطوط أي تفسير، إلا أن البعض وجههم بالذهاب إلى مكتب المدير المناوب، والذي لم يكن موجودا بمكتبه حينها، إلا أن أحد مساعديه أجرى عدة اتصالات ليفيدهم بعدها بأن سبب تأخير الرحلة يعود إلى أن الكابتن تأخر في النوم بسبب الإرهاق الذي أصابه من رحلة سابقة.

تأخر رحلة الطائرة «3» ساعات.. وتكدس ركابها بمطار الملك خالد بسبب نوم الكابتن