كشفت وزارة التجارة عن حصيلة جهودها الرقابية خلال عام 2025، والتي أظهرت نشاطاً مكثفاً في حماية حقوق المستهلك وتعزيز الامتثال في الأسواق بمختلف مناطق المملكة.
صدور 41 حكمًا بالتشهير بجرائم التستر والغش التجاري
وأوضحت الوزارة أنها نفذت أكثر من 539 ألف زيارة تفتيشية على المنشآت التجارية، إلى جانب أكثر من 25 ألف زيارة تفتيشية إلكترونية للمتاجر الرقمية، كما شهد العام المنصرم صدور 41 حكمًا بالتشهير بجرائم التستر والغش التجاري، كما ضبطت فرق "التجارة" أكثر من 10 ملايين منتج مخالف ومنع وصولها إلى المستهلكين، وشملت الرقابة إصدار أكثر من 18 ألف ترخيص للتخفيضات، تضمنت ما يزيد على 42 مليون منتج ضمن التخفيضات.
وأبانت أنه في جانب التقييمات، رفعت الوزارة 3 تقييمات لرفع أداء الوكلاء والموزعين والمتاجر الإلكترونية شملت 24 ألف وكيل للسيارات، و23 وكيلا وموزعا للأجهزة الكهربائية والإلكترونية، و100 متجر إلكتروني.
وأشارت إلى أنها عالجت أكثر من 647 ألف بلاغ خلال العام، تصدّرتها بلاغات المتاجر الإلكترونية بنسبة 41%، تلتها المخالفات التعاقدية المرتبطة بأنظمة حماية المستهلك بنسبة 11%، وعدم الالتزام بسياسات الاستبدال والاسترجاع بنسبة 6%.
