حقق المركز الوطني للعمليات الأمنية منذ تأسيسه، منجزات عظيمة في خدمة الإنسان بالمملكة وأمنه وسلامته، وتعزيز جودة الحياة له، من خلال استقبال مراكز العمليات الأمنية الموحدة 911 في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والشرقية، مكالمات المستفيدين والرد عليها في زمن لا يتجاوز ثانيتين، وترحيلها للجهات الشريكة في الميدان في زمن لا يتجاوز 45 ثانية.
مكة المكرمة تتصدّر بـ 112.9 مليون اتصال
واستقبل مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 بمنطقة مكة المكرمة منذ إنشائه نحو 112.9 مليون اتصال، واستقبل في منطقة الرياض 70.9 مليون اتصال، وفي المنطقة الشرقية 23.5 مليون اتصال، و3.2 مليون اتصال في منطقة المدينة المنورة، معظمها لخدمة إنسان المملكة من جميع الجنسيات والأعراق، بمجموع وصل إلى 210.5 مليون اتصال.
وأسهمت غرف العمليات الأمنية بوزارة الداخلية في ترسيخ مفهوم أمني استباقي للحالات الطارئة، بل حتى قبل وقوع الجريمة، وقراءة مؤشراتها من خلال أنظمة تقنية حديثة وكاميرات عالية الدقة يعمل على تشغيلها كوادر وطنية سعودية تتحدث بنحو 8 لغات عالمية، لتقديم الخدمة، ودعم مستهدفات صانع القرار في اتخاذ قرارات تعزز استدامة الأمن وتحقيق السلامة لكل من يعيش في أرض المملكة ويستظل بسمائها.
وتواصل وزارة الداخلية جهودها الحثيثة في استكمال افتتاح وتدشين مراكز العمليات الأمنية الموحدة 911 في مناطق المملكة، للإسهام في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 ضمن برنامج جودة الحياة، وتقديم الخدمات الأمنية والإنسانية بمعايير عالمية، وأيادٍ وطنية، وطموحات مستدامة لا تنتهي.
