أعلنت شركة "مايكروسوفت" الأمريكية، عن تعرُّض خدمات مايكروسوفت 365 لعطل تقني واسع النطاق أدى إلى صعوبة وصول المستخدمين إلى عدد من الخدمات السحابية، من بينها البريد الإلكتروني والملفات، ما أثّر على أعمال آلاف الشركات والأفراد حول العالم.
تعطُّل خدمات البريد الإلكتروني والتخزين والمحادثة
وأفاد مستخدمون، وفقاً لموقع "TechCrunch" التقني، بعدم قدرتهم على استخدام خدمات Outlook وExchange Online، والوصول إلى الملفات المخزنة عبر OneDrive وSharePoint، وكذلك تأثر خدمات الاجتماعات والمحادثات في Microsoft Team.
وأوضحت الشركة أن العطل نجم عن خلل في جزء من البنية التحتية المسؤولة عن معالجة حركة الشبكة، مؤكدةً أن فرقها الفنية باشرت فورًا التعامل مع المشكلة، والعمل على إعادة الخدمات المتأثرة إلى وضعها الطبيعي، بعد تلقّيها آلاف الشكاوى من المستخدمين.
وأشارت مايكروسوفت إلى أن معظم الخدمات بدأت في العودة التدريجية، مع استمرار مراقبة الأنظمة لضمان الاستقرار الكامل، دون الكشف عن وجود تأثيرات أمنية أو فقدان للبيانات نتيجة هذا العطل، وذلك لضمان استمرارية ثقة المستخدم في خدماتها المقدمة.
